1樓領藥櫃檯發生未按號碼安排優先處理 ：我於114年5月3日上午10:00前往5樓看牙醫ㄧ切順利。看診結束至一樓大廳領藥大家都排隊按照號碼領藥。看見櫃檯人員跟一位領藥家屬對話說你的號碼還沒到請到旁邊等侯。（本以爲櫃檯人員很親切)。後來發現排隊在我的前一位女士（有掛著彰基醫院的工作證）她的領藥號碼是48號 ，當時櫃檯的顯示領藥序號是47號，櫃台人員並沒有請他等侯，而是很努力的去找他的藥包沒有找到，又請同仁幫忙處理。我有跟櫃檯人員說剛剛那位先生你請他等侯，而這位女士你卻可以優先處理，是不是有特權現象，是同仁就可以先幫忙嗎？那女士第一時間跟我說對不起是我的錯而櫃檯人員還在解釋說他在幫這位女士拿藥 。我問櫃檯人員我也在排隊你這樣跟善用特權有何差異。這位女士你願意幫是不是因為他是醫院同仁的關係，而前一位先生你可以不用幫忙是不是因為他只是ㄧ個病患或是ㄧ個家屬就可以差別對待是嗎？這證明彰基醫院內的櫃檯人員代表彰基醫院就可以為所欲為嗎？跟櫃檯人員說他還是ㄧ堆理由。説明櫃檯人員認為自己沒有做錯。請問彰基醫院是不是只要認識某些人就可以為所欲為的使用特權幫忙開路不管後面按照順序排隊患者的權力嗎？請看到本件案件的醫院人員可以往上申報不要讓彰基某些人可以再使用不當的權利。謝謝

陳冠偉醫生醫術精湛。