Orthodontics ・ Dentist: 簡吟容 Dentist
整個治療流程都很順利流暢,工作人員都很專業。謝謝。
Orthodontics ・ Dentist: 簡吟容 Dentist
整個治療流程都很順利流暢,工作人員都很專業。謝謝。
Orthodontics ・ Dentist: 簡吟容 Dentist
上次看診跟工作人員索取隱適美治療的影片,櫃檯人員直接問我要不要直接拍,因為要轉檔很麻煩(感覺櫃檯人員對自己分內的工作很不耐煩)。這次看診櫃檯人員又問我牙套要幫我寫日期嗎?還是要我自己帶回去看,我請她幫我寫日期。之前的櫃檯人員都沒有這些問題,感覺現在的櫃檯人員對自己的工作很不上心,什麼都要病人自己做,請問這些難到不是她的工作嗎?員工訓練真的需要加強!怎麼診所改變後差這麼多。醫生還是同一位,治療還是很專業,但櫃檯很有進步的空間。
Clinic reply
非常謝謝您詳細的回饋,也誠摯向您致歉,讓您在櫃檯服務上感受到不愉快的經驗。您的意見我們非常重視,已經會內檢討並加強教育訓練,讓每位同事都能有一致、用心的服務態度。也很感謝您對醫師與助理的肯定,在矯正過程中能感受到舒適的治療體驗是我們持續努力的方向。未來我們會更加注意服務細節,讓每次矯正就診都能有更好的感受。
Pediatric Dentistry, Orthodontics, Orthodontics, Clear Aligners ・ Dentist: 簡吟容 Dentist
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全口洗牙(定期檢查), Dental Prosthetics, Crowns & Bridges ・ Dentist: 簡吟容 Dentist
優質的醫生,病人的福氣!
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非常優質的專業牙醫診所!超棒!
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