其他項目 ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
健保卡忘了還給客人只有傳簡訊跟打一次電話,簡訊還被看診評價洗掉,根本不知道有傳訊息通知,之後再也沒有主動聯絡客人,等到你們要下班才又打電話給客人,都過了5小時時了,真的很誇張
Clinic reply
真的非常抱歉這次讓媽媽有這樣的感受,也感謝您願意花時間詳細說明問題。關於健保卡未即時通知的疏漏,我們會檢討並加強櫃檯同仁的聯絡流程,確保未來能更即時主動地協助每位病患。也謝謝您對醫師與助理的肯定,我們會更努力讓整體服務表現一致。🙏
其他項目 ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
健保卡忘了還給客人只有傳簡訊跟打一次電話,簡訊還被看診評價洗掉,根本不知道有傳訊息通知,之後再也沒有主動聯絡客人,等到你們要下班才又打電話給客人,都過了5小時時了,真的很誇張
Clinic reply
真的非常抱歉這次讓媽媽有這樣的感受,也感謝您願意花時間詳細說明問題。關於健保卡未即時通知的疏漏,我們會檢討並加強櫃檯同仁的聯絡流程,確保未來能更即時主動地協助每位病患。也謝謝您對醫師與助理的肯定,我們會更努力讓整體服務表現一致。🙏
蛀牙填補, 全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 江姵璇 Dentist
很棒,有需要會推薦朋友家人來看診
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 江姵璇 Dentist
地方好牙醫,有耐心,態度專業。
Orthodontics ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
櫃檯阿姨ㄧ直叫我媽媽 媽媽稍等、媽媽沙發坐! 雖然很客氣,但我的年紀不到可以當妳媽 我也沒帶孩子去看診 妳的習慣讓人不舒服
Periodontal Treatment ・ Dentist: 江姵璇 Dentist
江醫師溫柔細心,治療過程完全都不會痛喔!
其他項目 ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
兩周前櫃檯預約3:00pm看診,準時抵達後卻將近4:00pm才看到診。建議之後預約時間可以更精確避免耽誤彼此寶貴的時間。
Pediatric Dentistry, Orthodontics ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
預約1:45遲到8分鐘,櫃臺言因為「遲到太久」必需等到4點後,很抱歉我對遲到的標準比較低,但建議人員說話的藝術,或許把「太久」拿掉會好些,另建議約診密度是否不要那麼高,連8分鐘的緩衝時間都沒有
其他項目 ・ Dentist: 江姵璇 Dentist
體驗非常良好,醫生專業也跟病人解釋得很清楚。
拔牙 ・ Dentist: 江姵璇 Dentist
我是非常害怕拔牙的人,而且還會暈針,江醫師非常有耐心且溫柔,讓我不會那麼緊張,安曼的幾位資深的牙助師也都非常親切跟專業,非常棒!
Wisdom Tooth Extraction ・ Dentist: 江姵璇 Dentist
醫生親切解釋清楚
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