Dental Implants ・ Dentist: 李家榮 Dentist
我已經付了大概接近800,000台幣，但是有1000塊錢的費用，他不肯出 我的假牙掉下來打電話來預約要叫我等三個禮拜我沒有辦法只好找別的醫生付了$1000
Clinic reply
您好～對於您在看診過程中的不便，我們深感抱歉。非常感激您提供的寶貴意見，我們將立即檢討並改善預約的流程，以確保未來能更快速地回應您的需求。此外，關於費用的問題，我們會加強內部溝通，以避免類似的情況再次發生。希望未來有機會能再為您服務，讓您感受到我們的進步和改善。感謝您的理解與包容。
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 李家榮 Dentist
等了近一个小时，预约的时间是参考的
Clinic reply
您好，對於這次漫長的等待與不便，我們向您表達誠摯的歉意。🙏 我們將即刻檢討預約與候診流程，以確保未來能提供更準時與順暢的服務。您的意見非常寶貴，我們會認真改進，希望再次為您服務時能有更好的就診體驗。感謝您的耐心與理解！
Orthodontics ・ Dentist: 蔡宜均 Dentist
診所內的醫師和團隊都很專業和親切,超級讚。
Wisdom Tooth Extraction ・ Dentist: 李家榮 Dentist
大部分的同事服務都非常好。但有位戴眼鏡紅衣服的助理，如果可以觀察狀況以及施力好點會更好。當我拔完智齒很痛的時候她為了想快點拍好x光，不理我傷口很痛之餘大力伸進嘴巴，除了疼痛之外，我還差點嘔吐！這方面麻煩再次改善！
Clinic reply
您好，非常感謝您的反饋，也為您在治療過程中感受到的不適深表歉意。我們會立即檢討相關助理的服務流程，並加強在職員工的培訓，以提供更細心、體貼的照顧給每一位患者。您的寶貴意見對我們非常重要，我們將努力改善，期望您的下次來訪能感受到我們的具體改變與提升。若有其他想法或建議，隨時歡迎聯繫我們。
Dental Prosthetics ・ Dentist: 李家榮 Dentist
診所環境設備新穎清爽整潔，等候時間長，麻醉針打的稍痛。
拔牙 ・ Dentist: 馬永昌 Dentist
整體滿意，只是牙根深及膠原蛋白填補的部分是有點意外，沒預想到會有這個狀況。也許術前可以提供風險上、應對方案花費上、或後遺症的說明？降低突襲感。
Dental Implants ・ Dentist: 馬永昌 Dentist
1.今天植牙二階手術，手術技術純熟，手術中都沒有痛感，但是， 2.麻藥退後，非常痛，痛到晚上都無法入眠，無法進食。醫護人員居然都沒有給我止痛藥及消炎藥. 3.等候超過半個多小時時間，實在等得有點久，以後如果前面病人或看診延遲，請提早電話通志，避免我們怕遲到，開快車，跑步趕趕趕....到診所，卻要等這麼久
Clinic reply
您好！非常抱歉讓您在療程後經歷了不適的痛楚和不便，也對於等待時間過長深感歉意。針對未提供止痛和消炎藥物的疏忽，我們會立刻檢討內部藥物管理流程，確保不再發生類似情況。同時，我們會優化預約和候診系統，並改進溝通流程，以便提前通知病人可能的延誤，讓您的就診過程更為順暢。我們將努力改進以提供更高品質的服務，並期待下次讓我們能為您帶來更好的療程體驗。感謝您的回饋與理解！
其他項目 ・ Dentist: 李家榮 Dentist
今天除了櫃檯以外，醫生被前一個病人拖住，我等了快一個小時，助理也不關心已經等很久的病患，操作斷層掃描，調整的高度讓我下巴抬高脖子不是很舒服，因為機器沒有運轉也卡很久才求救。我從2020年在新店看診轉到這，準時跟服務一直評價很高，今天覺得很失望。但還是感謝櫃檯服務員，她真的機伶多了。
Clinic reply
您好，非常感謝您的回饋與支持。對於這次不愉快的經歷，我們深表歉意。醫師時間安排確實是我們需要改善的地方，我們將會立即檢討並調整看診流程，以確保未來能夠更準時也更舒適地為您服務。此外，針對助理的問題，我們會加強內部培訓，提升助理的服務和操作能力。非常感謝您對櫃檯人員的讚美，我們會繼續努力提高整體服務品質。期待下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務，再次為您提供令人滿意的療程體驗。
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 李家榮 Dentist
準時有效率
Orthodontics, Clear Aligners ・ Dentist: 蔡宜均 Dentist
跟診助理很有耐心的解說牙套的穿戴方式
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