典藏牙醫診所 Reviews (Page 11)

Dental Prosthetics, Crowns & Bridges, 蛀牙填補 ・ Dentist: 吳俊學 Dentist

這次的就醫過程讓我們非常不滿意，也希望貴診所能正視以下問題： 1. 預約管理完全失控。 從根管到做假牙，前後被改期 3–4 次，我們每次都配合。 但假牙安裝在前一天才通知「還沒回來」，導致整個療程被拖延。 中間也沒有提供臨時假牙，造成填補物掉落與牙縫風險，這在一般診所是基本流程。 2. 多次更改補蛀牙預約，但從未主動確認是否接到通知。 11/08 改 11/15，之後又打電話但沒接到就當作通知完成。 我們在 Line 上多次回覆會準時前往，診所也沒有回覆任何異常提醒。 3. 最不能接受的是：到現場才告知醫師出國，無法看診。 沒有提前聯絡、沒有確認是否收到訊息，完全浪費患者時間。 4. 收據問題也顯示內部流程混亂。 10/28 電話中我們已明確告知「下次要一起拿收據」， 但到現場又說「沒有醫師大小章」，這種東西不是應該事先準備好嗎？ 我們不是無理取鬧，而是被迫忍受一次又一次的臨時通知、資訊落差、整體流程混亂、內部溝通不足、預約管理極差，嚴重浪費患者時間。 希望貴診所檢討，而不是讓每個患者都成為下一個受影響的人。

Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 陳怡君 Dentist

服務人員很溫柔及貼心

Periodontal Treatment, Wisdom Tooth Extraction ・ Dentist: 黃泊儒 Dentist

ㄧ開始決定換診所看牙齒。心中非常緊張恐懼。所幸新牙醫師 ，對症狀解釋清楚。動作輕巧，把疼痛減到最低。

拔牙 ・ Dentist: 黃泊儒 Dentist

很棒。

拔牙 ・ Dentist: 黃泊儒 Dentist

乾淨又俐落技術高超，病人很放心，謝謝您，有您真好！

Pediatric Dentistry ・ Dentist: 吳俊學 Dentist

謝謝醫生的細心治療

Pediatric Dentistry ・ Dentist: 陳怡君 Dentist

孩子很怕看牙醫，曾經在別家牙醫有不好的經驗，謝謝陳醫師狠有耐心，跟診助理也很好，謝謝陳醫師和跟診助理幫忙讓孩子不怕就診

Wisdom Tooth Extraction ・ Dentist: 黃泊儒 Dentist

超讚(*¯︶¯*)

其他項目 ・ Dentist: 吳俊學 Dentist

治療效果有效果

Pediatric Dentistry, 塗氟 ・ Dentist: 陳怡君 Dentist

1.跟診助理麻煩多協助小小孩的看診 2.跟其他診所比較醫師塗氟不夠仔細