Periodontal Treatment ・ Dentist: 家庭牙科｜林佩親 Dentist
預約七點半，還提起半小時到，生怕耽誤看診時間，七點半到了還沒叫號，身邊等的人都換一輪了，七點四十五去諮詢櫃檯，說馬上再一分鐘，結果八點零五才看診！診間回覆是櫃檯忘記叫號，請了解不是只有診所的員工時間很寶貴，看診的病患時間也是很寶貴！提起到並且詢問是否會準時或者有看診時間異動，櫃檯一律不知道，真的態度欠佳，如果沒有主動提醒不知道要等到幾點！看診完付完錢說可以走了，還沒有主動還健保卡，也是要提醒，然後沒有列印看診收據，說明需要收據，櫃檯解釋一堆可以上雲端列印，有沒有搞錯，醫療保險理賠的收據要病患自行上網列印嗎？！再講了上次明明也有印給我才馬上印，什麼東西都要提醒，看診叫號、健保卡、收據，會不會有點太誇張！ 真的是一個很糟糕的看診經驗！！！
蛀牙填補 ・ Dentist: 家庭牙科｜林佩親 Dentist
椅子好像不太對，看診時脖子很不舒服
Clinic reply
您好，非常感謝您留下的評論與建議！對於您在看診期間因椅子設計造成的不適感，我們深感歉意。我們會即刻檢查設備並進行改進，確保不再有同樣的情況發生。期待未來若有需要時，再讓我們有機會提供更舒適的就診環境與服務！再次感謝您的體諒與建議。
其他項目 ・ Dentist: 贋復假牙科｜許嘉瑩 Dentist
謝謝醫生當下有發現我左下最後一顆臼齒有齒裂的問題。這對我來說是新的問題，也代表說不定之前用假牙根本是用錯顆，但這並不是我來看診的原因。 我主要是覺得左下倒數第二顆牙齒，在使用牙線棒的時候，在壓進去牙縫的那個瞬間會感覺到痛。
Clinic reply
您好～非常感謝您提出寶貴的意見。對於您在就診過程中遇到的不便，我們深表歉意🙏。我們理解您的擔憂，會立即檢視治療過程與病症診斷，確保醫療品質能獲得改善。同時會加強內部訓練，提升整體的服務體驗，希望未來的療程能讓您感受到更多的關懷與專業。若您有其他建議或需求，歡迎隨時告訴我們！下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。
Pediatric Dentistry, 塗氟 ・ Dentist: 顯微根管專科｜吳庭宜 Dentist
之前的體驗都很不錯，這次不知道是小孩得罪了醫生還是怎麼了，我們來做定期檢查，本來就是請醫生一併幫忙檢視一下小孩牙齒，看有什麼要注意的地方，醫生看診的時候一直說小孩衛生習慣很差，請問我們是蓬頭垢面還是弄髒了你們什麼設備嗎？話不能好好講嗎？你可以叮嚀小孩說要好好刷牙，而不是一直說他衛生習慣很差，如果刷牙刷不乾淨，我們一般＂肉眼＂就看得出來，我們還需要去診所嗎？小孩回來一直哭，他不懂為什麼醫生要這樣跟他說話，資詢相關問題也講不出什麼，家長跟你們諮詢就是希望得到你們的協助建議而不是這樣數落跟無法給予有建設性的答案
Clinic reply
您好～對於您和孩子在訪診時的不愉快經歷，我們深感抱歉。很遺憾讓您有這樣的感受，我們會立即檢討並強化醫護人員的溝通技巧與服務態度，強調要以更友善的方式與小朋友互動。同時，我們也會加強諮詢人員的專業培訓，確保能提供家長所需的協助與建議。我們非常重視您的反饋，未來會持續改進，希望能獲得您與家人的信任，再次為您們提供優質的牙科服務。
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 贋復假牙科｜許嘉瑩 Dentist
非常愉快的洗牙
全口洗牙(定期檢查), 其他項目 ・ Dentist: 贋復假牙科｜王嘉賢 Dentist
晚上8:30看診櫃檯問我牙套是在診所裝的嗎？我回答是之後，她態度口氣非常差的說「我問妳是或不是！」當下的我整個傻眼後反問她我不是跟妳說是了嗎！？原本想再回說妳是耳朵有問題還是情緒有障礙，但顧及還有其他看診的醫生病患不該受干擾，就忍住並且告訴自己心情不要受到影響。對於基本禮貌如此欠缺的前端人員建議極需再教育的必要。
Clinic reply
抱歉讓您有不愉快的看診經驗，我們將進行內部檢討，持續改進提供更舒適的環境及醫療品質。 當時會與您再次確認療程，是因為之前的假牙製作並不在本院所執行，希望您能諒解，謝謝。
蛀牙填補 ・ Dentist: 家庭牙科｜林佩親 Dentist
說明很詳細解說清楚
蛀牙填補 ・ Dentist: 家庭牙科｜林佩親 Dentist
非常感謝
全口洗牙(定期檢查), Root Canal Treatment, 蛀牙填補 ・ Dentist: 顯微根管專科｜吳庭宜 Dentist
推推
其他項目 ・ Dentist: 美容牙科｜張力仁 Dentist
臨時牙套掉了破損；醫生準時熟練的補假牙套！
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