其他項目 ・ Dentist: 洪士堯 Dentist
櫃檯與診助皆非常親切;洪醫師解說非常清楚詳細,令人放心,許久沒有遇到如此舒服的看牙經驗
其他項目 ・ Dentist: 洪士堯 Dentist
櫃檯與診助皆非常親切;洪醫師解說非常清楚詳細,令人放心,許久沒有遇到如此舒服的看牙經驗
蛀牙填補 ・ Dentist: 陳品翰 Dentist
感恩團隊 😊有您們真好❤️
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳品翰 Dentist
醫生動作快速技術很好,中間過程都會說明仔細 助理協助吸水的技術很好,不會一直產生要吞嚥的感覺
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳品翰 Dentist
對植牙內容清楚分析與說明,過程均於術前交代清楚,能夠清楚自己的療程,是很專業的醫生所作的事情。
其他項目 ・ Dentist: 洪士堯 Dentist
洪醫師很溫柔
Clinic reply
**很遺憾未能讓您完全滿意,對此我們深表歉意!**我們已注意到您對跟診助理的評價,診所將加強內部培訓,以提升整體服務體驗。謝謝您指出洪醫師的溫柔表現,我們會持續努力,為您提供更佳的看診經驗。敬請期待下次的改善,讓您有更舒適的療程狀況。
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳品翰 Dentist
服務態度良好,專業又有熱忱
其他項目, Periodontal Treatment ・ Dentist: 徐培剛 Dentist
謝謝
Root Canal Treatment ・ Dentist: 陳品翰 Dentist
很滿意!
蛀牙填補 ・ Dentist: 劉澔萱 Dentist
今日過了補牙約定時間15分鐘遲遲都沒有輪到我看診,多虧彭醫師上前關心才赫然發現原來補牙醫生今天請假,而櫃檯居然沒有事先通知🙂(我也不是第一次補牙,往常有變更都會接到電話重新預約時間)。 不知是否其他人也都跟我一樣被放鴿子,還是唯獨漏掉通知曾與櫃檯結怨的我🙃 若不是彭醫師上前關心,此時此刻我還在那邊罰坐45分鐘。 在這裡看診2年,變動過無數次時間,第一次遇到這樣的情況。很難不讓人聯想為無聊的報復小把戲🙄 屢屢出包的工作狀態,令人納悶員工是否有落實自我檢討又或是吃飽太閒處心積慮報復客人。 還是要感謝今日的助理小姐盡快幫我重新預約補牙時間,還不停替犯錯的人道歉,以及彭醫師立馬排開時間幫我先看診,後續處理整體非常ok
Clinic reply
非常感謝您的詳盡反饋,我們對於今日的疏失深感抱歉。未能及時通知您看診變更,確實是我們的失誤,我們已經立刻檢討相關程序,並將加強櫃檯人員的培訓,以避免類似情況再次發生。我們非常重視您的意見,並會更加努力提升服務品質與流暢性。很高興看到彭醫師與助理能及時為您協助,我們期待未來再次為您提供更加順利的診療體驗。感謝您的體諒與支持。
蛀牙填補 ・ Dentist: 劉澔萱 Dentist
棒
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