陳O靜 5/5
Periodontal Treatment, 全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳力霖 Dentist
第一次來看診整體感覺很棒，也是真心的覺得治療過沒有任何不舒服，過程中醫生也會詢問是否有不舒服。
Clinic reply
感謝您的回饋🤍 醫師在治療過程中隨時關心患者感受，就是希望讓看診更安心、更舒適😊
星塵牙醫診所 Reviews (Page 7)
陳O榮 2.2/5
Periodontal Treatment ・ Dentist: 陳品蓁 Dentist
第二次到診間X光照了10幾張，一整個感受不到專業度，不斷有戲笑聲是很好玩嗎？牙醫師也沒有試先說明要做什麼就開始，完全不理解患者在不清楚狀況下的恐懼感，再著上次洗牙說明此次就會進行牙周治療，結果只是不斷在評估，請問難道沒辦法一口氣做到一個段落嗎？一整個不清楚牙醫師在做什麼，整體的治療過程非常不舒服，第一次洗牙的時候已經有這種感覺，此次牙周治療我認為也不需要再給下次機會了，謝謝
Clinic reply
謝謝您詳細分享的經驗，很抱歉這次的牙周治療讓您感到不舒服，根據您的意見，以下向您說明：醫師在前次約診時已有向您說明牙周病治療的三階段流程，也告知此次為第一階段治療，即資料收集及評估，包含全口局部X光拍攝及牙周病況探測，以及治療計畫解說。 昨日也有演示牙周探針的使用、讓您更了解治療的過程。為您拍攝共8張的X光片，是為了讓醫師可以更仔細地了解所有牙齒的狀況，醫師根據您的X光，也花了許多時間向您說明後續的完整牙周病治療計畫。過程中由於已過下班時間，已有其他助理結束工作，故有較放鬆、聊天之情事，讓您感受到不專業及不受尊重，對此我們深感抱歉，我們會再加強員工輔導及訓練，以確保類似情形不再發生。如希望再安排回診，或改由其他醫師接手您的療程，也歡迎與我們聯繫。祝您順心。
林O雪 3.8/5
其他項目 ・ Dentist: 陳品蓁 Dentist
這次是因為臨時假牙脫落回去黏主治醫生先前已說明若有脫落情況隨時回診其他當診醫生即可協助黏著不需掛號但每次櫃檯人員都要收卡收掛號 好像內部溝通上有斷層 今日診間一開始也要收押金收掛號後來又說不用在診間的過程醫生也沒有說要另外做療程 就只黏上牙套出診間櫃檯說今天醫生有作其他療程要掛號欠卡 感覺就是要多申請健保總之感覺真的不好
Clinic reply
針對您的狀況，我們深感抱歉。此次確實因診所內部溝通未臻完善，造成您的困擾，對此我們會加強檢討並改善流程。 當日處理時，診所仍有依先前說明免收「掛號費用」；惟實際為您處理的醫師，仍需依健保規定完成看診流程並讀取健保卡，此部分屬於當診醫師依法申報之基本醫療服務費用，並非額外收費，尚請您理解與包涵。 再次感謝您的反映，您的意見對我們非常重要。
楊O寧 5/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 張芷綾 Dentist
很喜歡張醫師，第一次看診就留下很好的印象，有耐心解釋說明，人也很親切，不會讓人覺得有壓力，目前全家都給張醫生看診。都非常喜歡❤️
徐O軒 5/5
Pediatric Dentistry ・ Dentist: 林冠言 Dentist
醫師跟孩子提醒要乖乖刷牙，比父母說的更有效！感
徐O棠 5/5
Pediatric Dentistry ・ Dentist: 林冠言 Dentist
醫師跟孩子提醒要乖乖刷牙，比父母說的更有效！感謝！
劉O敏 5/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 甘佳鑫 Dentist
清楚了解問題所在及治療方向及影響
盧O諭 5/5
拔牙, Wisdom Tooth Extraction, 全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 林冠言 Dentist
期許未來能有兒童牙醫的醫生,滿足全家人一次看診跟定期檢查的便利！
陳O政 5/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 林冠言 Dentist
Great 👍🏿
黃O雲 5/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 林冠言 Dentist
林醫師很和善洗牙很輕巧很細心感覺很舒適，會再回診。
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