拔牙 ・ Dentist: 吳佑軒 Dentist
貝果的牙醫師都具耐心與專業❤️
拔牙 ・ Dentist: 吳佑軒 Dentist
貝果的牙醫師都具耐心與專業❤️
蛀牙填補 ・ Dentist: 吳佑軒 Dentist
讚
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 吳佑軒 Dentist
醫生看診認真
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 吳佑軒 Dentist
牙醫護士很親近
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 王筱琁 Dentist
(塗抹黑色指甲油的X光跟診助理) 看診當下,這位跟診助理正在帶新人工作流程,我配合指示入X光室照片子,當下應要求咬合光片就有明顯疼痛感,助理就回應這是正常情況,不配合就是只能反覆重拍片,故我也是忍耐并配合作業,片子也如同預期失敗要另拍,然後我就被白眼關照了,也能明顯感受到態度負壓又不耐煩。更換另位其他的助理,要咬片沒有疼痛感我還覺得不正常,反覆問上口位置不痛所以不正確,然而我認為的痛感才是錯誤情況,拍片符合條件正常提供了。 帶新人很辛苦,但是並不是我的過錯,更不用說咬片搞的這麼痛,我是被報復性質了吧。
Pediatric Dentistry, 塗氟 ・ Dentist: 呂奕寰 Dentist
候診的空間太過擁擠
其他項目 ・ Dentist: 呂奕寰 Dentist
為了換牙蓋來了3次,牙蓋的位置是上排倒數2顆牙,醫生為了要看仔細,很把嘴巴拉開,但因為我嘴唇很乾,所以嘴唇很痛。看診三次,三次都很痛,或許之後看到病患嘴唇很乾可以幫忙先上點凡士林再拉開嘴巴。另外,第二次看診的時候,醫生想要在後面牙患處垂直放一個上面有綠色塑膠布的鐵片(?),發現卡不緊,沒有先預告就突然使用蠻力,是卡進去了,但超級無敵痛的,下嘴唇內側直接大力刮過下排牙齒,感覺嘴巴要裂開了。今天最後一次回診,嘴巴有破2個洞,醫生沒有像其他診所一樣幫忙塗藥,甚至護理師在用紫外燈(一個粗粗的柱狀物)照牙齒時,整個棒子還貼在我的嘴破洞上,我舉手,護理師說等一下,然後她弄好我也沒什麼好需要說的了。 其實整體看診感覺很不差,醫生技術也不錯,護理師都有很認真幫忙吸口水(這很重要!)但是總覺得某細節做得不太好,例如要病人回去後使用牙線,但沒有衛教壓線如何使用(其他診所會,不論醫生、護理師誰衛教都沒關係)我剛好會用牙線,那不會用的人呢?還有沒有檢查嘴巴狀況幫破洞塗藥。 呂醫師說話很精簡,他說今天要蓋牙套,然後就沒了,並不會有其他詳細的解說,都只有一句話,我甚至不知道我是要一次蓋1顆還是2顆。不過第一次初診有詳細解說。感覺醫生很忙,一次要顧2台病人,時間管理極佳,不知道是否因為這樣忽略一些小細節?但他技術還不錯是值得肯定的!
其他項目 ・ Dentist: 呂奕寰 Dentist
為了換牙蓋來了3次,牙蓋的位置是上排倒數2顆牙,醫生為了要看仔細,很把嘴巴拉開,但因為我嘴唇很乾,所以嘴唇很痛。看診三次,三次都很痛,或許之後看到病患嘴唇很乾可以幫忙先上點凡士林再拉開嘴巴。另外,第二次看診的時候,醫生想要在後面牙患處垂直放一個上面有綠色塑膠布的鐵片(?),發現卡不緊,沒有先預告就突然使用蠻力,是卡進去了,但超級無敵痛的,下嘴唇內側直接大力刮過下排牙齒,感覺嘴巴要裂開了。今天最後一次回診,嘴巴有破2個洞,醫生沒有像其他診所一樣幫忙塗藥,甚至護理師在用紫外燈(一個粗粗的柱狀物)照牙齒時,整個棒子還貼在我的嘴破洞上,我舉手,護理師說等一下,然後她弄好我也沒什麼好需要說的了。 其實整體看診感覺很不差,醫生技術也不錯,護理師都有很認真幫忙吸口水(這很重要!)但是總覺得某細節做得不太好,例如要病人回去後使用牙線,但沒有衛教壓線如何使用(其他診所會,不論醫生、護理師誰衛教都沒關係)我剛好會用牙線,那不會用的人呢?還有沒有檢查嘴巴狀況幫破洞塗藥。 呂醫師說話很精簡,他說今天要蓋牙套,然後就沒了,並不會有其他詳細的解說,都只有一句話,我甚至不知道我是要一次蓋1顆還是2顆。不過第一次初診有詳細解說。感覺醫生很忙,一次要顧2台病人,時間管理極佳,不知道是否因為這樣忽略一些小細節?但他技術還不錯是值得肯定的!
其他項目 ・ Dentist: 黃令潛 Dentist
我們第一個到也是第一個看完診,看完診後比我晚到的2位完診了也都預約完下次回診了,中間還掛了2個號,我們還在等,還是我自己詢問櫃檯人員:我小孩的好了嗎?,櫃檯人員卻茫然的看著我,一臉:誰?之後匆匆把收據蓋章拿給我:這樣就可以了~ 嗯……好吧!我自己問:我要約下次回診啊… 櫃檯人員其實很輕聲細語的對待每一位病患,沒有不耐煩,很親切,真的~但還是請你們不要忘了還有病患在等你叫名字哦~~ 不好意思,我今天剛好比較趕時間,卻多坐了約10分鐘在等妳~~還是很感謝你們,謝謝
Clinic reply
謝謝您這麼仔細的回饋🙏,也很抱歉讓您在流程上多等了一段時間,確實這部分我們需要再加強提醒,同仁在確認叫號與回診安排時會再更細心一些。也很感謝您同時看見櫃檯服務上的親切,這對我們是很大的鼓勵~ 未來也希望在順暢的流程中,能讓每位病患都感受到安心自在的就診體驗。
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 呂奕寰 Dentist
醫師洗牙把我的牙齒的琺瑯質磨出幾道牙痕,舌頭舔牙齒都感覺很利
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