晨心牙醫診所 Reviews, Page 8 | Dent&Co

晨心牙醫診所 Reviews (Page 8)

陳O婷 3.8/5

全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 韋廷岳 Dentist

請櫃檯小姐口氣好點。其餘很好

Clinic reply

您好,非常感謝您的寶貴意見和肯定。我們對於櫃檯人員的服務讓您感到不滿深感抱歉,我們將立即進行內部檢討和加強服務培訓。希望未來能以更佳的服務品質再次為您服務,讓您感受到我們的努力與改善。感謝您的反饋!

林O緹 4.2/5

蛀牙填補, Root Canal Treatment ・ Dentist: 尤一鵬 Dentist

臨時真的很痛所以只好掛沒看過的醫生,我本來牙齒就在痛了為什麼會覺得直接鑽洞不打麻醉我會不痛?特別跟公司請假來弄牙齒結果醫生跟我說他今天也沒時間幫我抽神經,所以你在忙什麼

Clinic reply

您好,非常抱歉讓您有如此不愉快的經歷。對於治療過程中的疼痛感到遺憾,我們會加強醫師在疼痛管理方面的培訓,並檢討診療時間安排以避免類似情況再次發生。您寶貴的意見將幫助我們提升服務品質,期待下次若有牙齒不適,仍能夠讓我們為您提供更妥善的照護。感謝您的理解與包容。

陳O華 5/5

全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 蔡秉璋 Dentist

無

曾O妤 5/5

全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 柯建佐 Dentist

無

吳O素 4.4/5

Dental Implants ・ Dentist: 尤一鵬 Dentist

還有進步空間,加油❤️

林O璇 4.4/5

全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 柯建佐 Dentist

洗完我正在漱口,醫生跟跟診助理就走了,我走去問跟診助理是否可以離開,跟診助理在聊天問了兩三次她才聽到…

Clinic reply

您好!對於您在此次就診中遇到的不便,我們深感抱歉。非常感謝您的提醒,我們會檢討助理在工作期間的專注度及對患者需求的即時回應能力。我們承諾會加強內部培訓,確保每位同事都能為患者提供即時且細心的服務。期待不久的將來,我們能再次有機會為您提供更好的就診體驗,謝謝您的理解!

吳O曄 5/5

拔牙 ・ Dentist: 蔡秉璋 Dentist

拔牙前後櫃檯人員仔細說明 亦有來電追蹤關心狀況 拔牙過程及拔牙後 都沒有什麼流血的感覺 麻藥退後亦不覺得疼痛

陳O華 5/5

全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 蔡秉璋 Dentist

無

陳O華 5/5

其他項目 ・ Dentist: 蔡秉璋 Dentist

無

黃O成 4.2/5

全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 柯建佐 Dentist

給牙醫生建議方面: 洗牙後不管是熟客戶,還是新客戶,方面檢查有注意到細節,還是要跟顧客講解或是提醒注意之類,因為只有你看的到全部,有些死角是看不見,是無法注意到。 另一個建議,洗上牙排範圍可以蓋布嗎,我知道是短暫時間,但那些噴水會往臉上灑,感覺不好受。角色互換一下你會什麼反應呢

Clinic reply

您好~非常感謝您提供的寶貴建議和反饋!對於您在洗牙過程中的不便,我們深感抱歉。我們會立即針對細節檢查及患者溝通的部分進行改進,確保能為您提供更細緻的服務。此外,針對洗牙過程中的舒適度問題,我們也會研究改善方法,希望未來能讓您感受到更好的治療體驗。謝謝您的細心反饋!如有其他建議也歡迎隨時告訴我們!

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