梁O榤 4.6/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 劉柏辰 Dentist
來不及讓我講牙齒的事直接來就洗
邦比牙醫診所 Reviews (Page 2)
陳O辰 4.6/5
Wisdom Tooth Extraction ・ Dentist: 劉柏辰 Dentist
提問：縫線第二天掉線 回覆說正常。那縫幹嘛？ 沒縫好就沒縫好，很丟臉嗎？ 難道還要再縫回來嗎？
Clinic reply
您好，對於您在智齒拔除後因縫線過早脫落而感到困擾，我們深感抱歉。🙏 我們理解您對於縫線的重要性與期待，但這次溝通未能讓您獲得足夠的解釋，造成誤會與不滿，確實是我們的不足。 我們會立即調整醫師在療程後的說明方式，並加強團隊在術後狀況判斷與病人溝通的完整性，確保未來能讓您充分理解治療安排與可能情況。 若您仍有傷口照護上的疑慮，建議您可以盡快回到診所讓我們檢查狀況，以確保療程結果順利，下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。
蔡O庭 3.4/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 劉柏辰 Dentist
第一次看診，櫃檯及跟診人員都很友善，醫生也會細心解說如何清潔牙齒，但洗牙時下手不輕，可以明顯感覺的到疼痛，與先前在別家診所的感受不同，且洗牙過程異常迅速，感覺牙齒還沒清乾淨就結束了，當然有可能是醫生專業判斷我不瞭解，不過原先因為牙齦發炎去洗牙，至今療程結束快一週，仍然毫無改善。
Clinic reply
您好，感謝您分享您的看診經驗，我們非常重視每位患者的意見。 很抱歉讓您在洗牙過程中感到不適，這並不是我們希望患者經歷的情況。 洗牙的過程有時可能會因為牙齦發炎而感到不適，醫生會根據牙齒和牙齦的狀況來決定清潔的方式和力度。 我們希望能夠幫助您改善牙齦的狀況，建議您回診讓我們進一步檢查，並討論適合的治療方案。 我們將您的反饋反映給團隊，持續改進我們的服務，以確保每位患者都能獲得最佳的照護體驗，敬祝平安順心～ 邦比牙醫診所 敬上
楊O葳 4.4/5
蛀牙填補 ・ Dentist: 劉柏辰 Dentist
我今天是來看蛀牙的，被醫師告知有多處蛀牙，有一處需要抽神經，因為已有固定的治療醫師所以不在這裡做根管治療，結果醫師給人態度像是要草草結束，還要我問醫師可不可以先幫我補牙，補完那邊跟我說剩下的就給做根管的醫師補，所以我需要在這裡抽神經、裝假牙才能補蛀牙嗎
Clinic reply
您好，很抱歉造成您看診不愉快的體驗，您的反饋非常重要，關於您提到的看診過程，我們立刻與院長了解過情況，您右下的牙齒已經痛起來的情況下，不能夠選擇一般的補牙方式，因為這樣會導致您更加不舒服，唯一的方式是根管治療，並建議您根管治療完要套假牙起來以防斷裂最後留不住牙齒的情況發生，而您告知院長已有長期配合的診所，所以院長才建議您前往該診所進行抽神經的處理。 至於其他顆牙齒的狀況，其實跟您右下痛起來的牙齒很相似，都有快蛀到神經的問題，這些牙齒不好填補也有極大的機率填補完會發生跟右下牙齒一樣痛起來的情況，最後可能也是需要抽神經來處理，所以院長也是建議您前往您比較信任的診所來處理這些問題。 所以並不是要抽神經做假牙，才能填補其他蛀牙，而是其他蛀牙可能都是要抽神經的狀況。 可能是溝通的問題導致您理解上的落差，並希望您的牙齒問題能夠盡快得到解決。 如果還是有疑問的部分，也可以請我們院長回撥給您，跟您說明情況，造成您不愉快的看診經驗我們深感遺憾，敬祝平安順心在後續的療程中順利康復！ 邦比牙醫診所 敬上
朱O如 5/5
Wisdom Tooth Extraction ・ Dentist: 口腔外科｜梁永淮 Dentist
醫生說明清晰
張O真 5/5
Periodontal Treatment ・ Dentist: 劉柏辰 Dentist
牙週治療暫告一段落，很滿意醫師的治療。診所的開業實在給阿蓮人莫大的方便！很推薦給鄉親看診的診所。
鄭O茹 5/5
全口洗牙(定期檢查), 其他項目 ・ Dentist: 口腔外科｜梁永淮 Dentist
候診區域非常不足，若病患無法即時消化會非常擁擠（候診跟陪病），站也不知道可以站哪。沒有足夠的無障礙空間規劃。除外，線上預約看診非常方便也有提醒系統，醫師看診講解詳細也能即時估價後續療程可能的費用。整體而言看診體驗佳會推薦給親友。
潘O君 4.6/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 劉柏辰 Dentist
助理在將吸水的管子放在嘴巴中的時候，都快插到喉嚨裡了，感覺快吐了，希望下次可以不要插那麽深
Clinic reply
您好～對於您在治療過程中感到不適的經驗，我們深表歉意🙏。非常感謝您提供的反饋，我們會立即加強助理的人員培訓，特別是在使用器具方面，以確保未來的療程更加舒適。期待下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您提供更佳的服務體驗。感謝您的理解與耐心！
鄭O元 4/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 口腔外科｜梁永淮 Dentist
已經開始看診營業人員的sop都還沒到位這樣會讓顧客會比較不放心
Clinic reply
您好，抱歉讓您感到不安的看診體驗，我們會持續做人員的訓練，希望下次能給您良好的看診體驗，感謝您的建議！
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