全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 廖經凱 Dentist
感謝廖醫生溫柔細心的說明和治療~
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 廖經凱 Dentist
感謝廖醫生溫柔細心的說明和治療~
Orthodontics ・ Dentist: 吳兆鴻 Dentist
約12:00回診第一次牙套換線,因為掉很多顆牙套醫生要重新黏,黏牙套上去後那個周圍膠都沒有刮掉,微笑時牙齒每顆都是有白色膠在牙套周圍,且那個是刷不掉的,然後醫生清潔到一半直接去治療下一個病人,我知道院長病人多,但我覺得這樣的經驗很不好,因為我就這樣用著擴嘴器+臉鋪洞巾+嘴巴張開且等到嘴唇很乾著等待十分鐘。
Clinic reply
您好,我們非常感謝您抽出時間分享您的就診體驗,並對於您在看診過程中感到不適深表歉意。針對您提到的牙套黏著問題,以及在治療過程中感受到的不佳經驗,我們會積極檢討並與相關團隊成員溝通,以確保未來每位病人都能獲得更順暢和舒適的治療流程。我們期待未來能讓您感受到我們的進步與用心。如果您還有其他建議或問題,隨時與我們聯繫!下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。
Wisdom Tooth Extraction ・ Dentist: 廖經凱 Dentist
很棒
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 廖經凱 Dentist
很棒
Dental Prosthetics ・ Dentist: 吳兆鴻 Dentist
謝謝耐心的講解
Dental Prosthetics, Crowns & Bridges ・ Dentist: 廖經凱 Dentist
櫃臺人員對於費用的說明前後不符,上次看診時向我說明最後做正式牙套時可折抵臨時牙套費用,我也有二次確認,這次卻跟我說不包含臨時牙套費用所以無法抵扣。如果不能抵扣請在第一次就向我說明清楚,而不是前後說法不同,造成患者的資訊混淆。
Clinic reply
您好,非常感謝您提供的反饋,對於您在櫃檯人員說明費用上的不一致,造成您不便,我們深感抱歉。我們將立即加強櫃檯人員的培訓,確保今後能提供更清晰與一致的資訊溝通。希望您能給我們一次機會,在未來的看診中展現我們的改進,若有其他問題或建議,隨時歡迎您與我們聯繫。期待下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 李司怡 Dentist
櫃台人員親切,護理師耐心,醫師細心觀照。
全口洗牙(定期檢查), Wisdom Tooth Extraction ・ Dentist: 廖經凱 Dentist
超棒~環境優美~牙助很棒~醫生也棒
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 廖經凱 Dentist
醫生很有耐心的講解
Dental Implants ・ Dentist: 吳兆鴻 Dentist
很專業,說明清楚
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