恩澄牙醫診所 Reviews, Page 80 | Dent&Co

恩澄牙醫診所 Reviews (Page 80)

古O德 5/5

拔牙 ・ Dentist: 邱湘懿 Dentist

第一次拔牙想說應該痛到靠北了!結果經過女邱醫師詳細的解說及打完麻醉後~竟然出乎意料的「不是很痛」!打麻醉的技術真的厲害👍!拔完後讓我懸著的一顆心放下了不少!麻醉退掉後有比較痛一點!但是都還是算能接受的範圍內!感謝醫師的看診!未來會繼續找您看診的!

楊O豪 5/5

拔牙 ・ Dentist: 李司怡 Dentist

好喔

賴O祥 4.6/5

Periodontal Treatment ・ Dentist: 吳兆鴻 Dentist

1.今日預約1915時看診,還提前了10分鐘到,但是叫我看診時已經1945時了,等了30分鐘。 2.看診結束醫師說3個月回診觀察,並給我小紙條交給樓下櫃台,櫃台小姐卻跟我約3週回診,但我看紙條上面寫3m,我才跟他提醒醫師交待3個月回診。 3.醫師說今日看診不用掛號費,且要給我2瓶漱口液,然後給我小紙條交給樓下櫃台,櫃台小姐將掛號費交給我後就說這樣就可以了,我才提醒櫃台小姐[醫師有交辦要給漱口液],結果也只給我1瓶,記得我上次看診時,醫師也有說要給我,結果上次我也沒拿到,請問是要患者主動跟櫃台小姐要才會給嗎? 4.值牙到現在都沒有問題,技術很專業。

Clinic reply

您好,對於您在就診過程中遇到的困擾,我們深感抱歉。感謝您提供詳細的反饋,這對我們來說非常重要!關於等待時間及櫃檯資訊傳達不一致的情況,我們會立即著手改善內部溝通與流程。此外,我們也會加強對櫃檯人員的培訓,確保未來有更流暢的服務體驗與準確資訊提供。期待下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。若有其他問題,歡迎隨時聯繫我們。感謝您的耐心與理解!

張O真 4.8/5

拔牙 ・ Dentist: 吳兆鴻 Dentist

希望醫生看診能放慢速度醫生太急讓患者也跟著緊張起來,太急讓患者也會擔心是否有仔細完成處理。

張O云 5/5

Orthodontics, Traditional Braces, 蛀牙填補 ・ Dentist: 吳兆鴻 Dentist

評估牙齒矯正:吳醫師講解的很詳細,也會說明為什麼給這些建議;櫃檯人員對整個流程、付款方式說明的很清楚,謝謝!

張O真 3.4/5

Periodontal Treatment ・ Dentist: 吳兆鴻 Dentist

看診醫生交代櫃檯要做的:教患者刷牙、贈送漱口水等多次都沒做到

Clinic reply

您好,非常感謝您的反饋!我們對於櫃檯及諮詢人員未能按時履行承諾感到抱歉。診所將立即檢討並增強相關人員的教育與培訓,確保未來提供更周到的服務。期待下次能為您帶來更愉快的看診經驗,謝謝您的耐心與理解!

楊O晶 4.4/5

Dental Implants ・ Dentist: 吳兆鴻 Dentist

櫃檯人員忘記歸還健保卡, 還有看診前忘記提醒要繳交自費費用

曾O雯 4.8/5

Dental Prosthetics, Crowns & Bridges ・ Dentist: 李司怡 Dentist

櫃檯約診需再與醫生確認適合時間間隔

鍾O琳 5/5

Periodontal Treatment ・ Dentist: 吳兆鴻 Dentist

很棒的醫生護士

顏O庭 4.5/5

Pediatric Dentistry, Root Canal Treatment, 溝隙封填, 蛀牙填補 ・ Dentist: 邱湘懿 Dentist

二樓沒有陪同休息區 建議樓梯旁放一排沙發,也可防止人翻落,畢竟扶手不高

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