Root Canal Treatment ・ Dentist: 蘇逸嫻 Dentist
今天看診時醫生有告知會沖藥水,也有告知藥水流進去要跟醫師說,但我要說的是流進去當下真的沒辦法反應給醫師知道,當下是乾嘔狀態,乾嘔三次,但醫生在前兩次的時候並沒有當下讓我起身,導致藥水反覆的流進去,喉嚨有藥水好噁,直到第三次醫生才讓我起身漱口喝水,我個人見解是乾嘔的狀態應該是要讓病患起身吐掉躺著這狀態是無法將口中的異物排除的,希望醫生注意下次有這類患者有這反應時能及時處理!
Root Canal Treatment ・ Dentist: 蘇逸嫻 Dentist
今天看診時醫生有告知會沖藥水,也有告知藥水流進去要跟醫師說,但我要說的是流進去當下真的沒辦法反應給醫師知道,當下是乾嘔狀態,乾嘔三次,但醫生在前兩次的時候並沒有當下讓我起身,導致藥水反覆的流進去,喉嚨有藥水好噁,直到第三次醫生才讓我起身漱口喝水,我個人見解是乾嘔的狀態應該是要讓病患起身吐掉躺著這狀態是無法將口中的異物排除的,希望醫生注意下次有這類患者有這反應時能及時處理!
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 蘇逸嫻 Dentist
醫師技術熟練,過程迅速👍🏼
Dental Prosthetics, Crowns & Bridges ・ Dentist: 蘇逸嫻 Dentist
1. 自費項目療程,仍再加收掛號費,需醫生說明為自費項目,後續以”醫生優待”進行退費,明明是自費項目療程,繳了費用,怎麼會是優待?建議貴診所內部系統應直接註明,是否應收取掛號費。 2. 櫃檯人員態度語氣不佳,是一次不太良好的看診經驗,雖然醫生技術不錯,但會再考慮是否後續要再貴診所進行治療。
Clinic reply
您好!對於您此次在診所的經歷造成的不便,我們深感歉意。特別是關於掛號費用的困惑和櫃檯人員的服務態度,我們已經收到您的反饋。我們會立即檢視系統設定和加強對前台人員的服務培訓,確保清楚的資訊傳達與友善的服務態度。期待未來能提供您更好的看診體驗。若有任何疑問或建議,歡迎隨時聯絡我們。感謝您的支持與諒解。
Orthodontics, Clear Aligners ・ Dentist: 周宇馨 Dentist
看診時間不準時
Orthodontics, Clear Aligners, 全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 周宇馨 Dentist
醫生助理櫃檯大家都很棒
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 林士桓 Dentist
牙菌斑顯影蠻酷的,但紅紅的有點可怕
Orthodontics, Clear Aligners ・ Dentist: 周宇馨 Dentist
服務,態度,技術都很好, 讓人心安
Pediatric Dentistry, 乳牙拔除, 溝隙封填 ・ Dentist: 陳奕妤 Dentist
很棒
Dental Prosthetics, Crowns & Bridges ・ Dentist: 林士桓 Dentist
護士對於對醫生的協助顯示出不專業的狀況。不清楚自己該做的事項,提供的協助也不夠專業。例如:黏臨時假牙的膠還做了2遍,原因是第一遍護士的膠覆蓋不夠😑😑
Clinic reply
您好,非常感謝您提供的詳細反饋。對於您在就診過程中,因為護士協助不當而造成的不便,我們深表歉意。我們已針對護士的操作及專業性進行檢討,將加強專業培訓,確保未來能提供更一致且高水準的服務。希望您能給我們再次為您服務的機會,並讓您看到我們的成長與改進。謝謝您的理解與支持。🙏如果還有其他建議或需求,請隨時聯繫我們。
Dental Prosthetics, 3D齒雕(嵌體) ・ Dentist: 林士桓 Dentist
跟診護士很不積極,牙醫還要自己作業+吸口水。
Clinic reply
您好,我們對於您這次不佳的就診體驗深表歉意。您提到的跟診助理服務問題,我們會立即檢討並加強助理的工作態度與技能訓練,以確保未來能更好地協助醫師並提升您的整體看診體驗。感謝您的寶貴反饋,希望下次能為您提供更愉快的服務,並讓您感受到我們的用心改善。
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