全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 劉又銘 Dentist
技術好,有耐心,環境佳
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 劉又銘 Dentist
技術好,有耐心,環境佳
Pediatric Dentistry, 蛀牙填補 ・ Dentist: 陳怡蓁 Dentist
希望看診時間能安排妥當,約5點我們提早15分左右到,但是整整等了1小時才輪到……如果預約和現場掛號一樣都要看運氣(等候時間長短的運氣),那何必預約……都直接現場掛號就好?
Clinic reply
非常抱歉讓您在預約後仍需要等待!我們已經注意到這個問題,會立刻檢討並調整預約與候診流程,以確保未來能提供更準時的服務體驗。感謝您的耐心與反饋,下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。我們會努力改善,讓您的就診過程更為順暢!
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳怡蓁 Dentist
宜翎說跟診護士沒等她漱口就叫她離開,滿嘴藥水味,醫生是很細心,所以超負評
Clinic reply
您好,非常抱歉讓您有不愉快的經驗。對於跟診助理未能妥善安排漱口,我們深感遺憾並會強化助理的培訓,提升服務品質。同時很高興您對醫生的專業感到滿意。我們會努力改善,期待未來有機會能重新贏得您的信任,為您提供更優質的看診體驗。感謝您的反饋!
其他項目 ・ Dentist: 盧奎聿 Dentist
主要是特別請假來看牙醫 已經提早很多抵達 但到了預約時間後還是等超過十五分鐘才到我,希望預約安排可以再改善
Clinic reply
**非常感謝您的反饋,對此次的不便我們深表歉意!**我們理解在百忙之中安排時間來看診的重要性,並會努力檢討預約和候診流程,確保未來能提供更準時的服務。希望不久的將來能讓您感受到我們的改善,若有任何建議也歡迎隨時聯繫我們。祝您健康愉快!
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳怡蓁 Dentist
1.今日洗牙疼痛感是目前遇過最高 2.洗好牙結束,人還在看診台上,我滿口血要漱口沒水,還要請護士將水的開關打開才能自動裝水,還在漱口護士就急著拔掉圍巾,整個過程感覺是趕時間,病人很多,但希望不要如此倉促,感觀較佳,謝謝今日感受不佳原因如下
Clinic reply
您好,對於您在診所的體驗讓您感到不適,我們深感抱歉。非預期的疼痛與匆促的過程確實不應該發生,我們會立即加強內部的溝通與培訓,以改善看診流程與助理的服務態度。希望未來再次為您服務時,可以提供更舒適的就診經驗。感謝您的反饋,我們會持續努力提升服務品質!
Orthodontics, Clear Aligners ・ Dentist: 盧奎聿 Dentist
就算有預約,看診時間都超過預約時間,那預約時間到底是有什麼意義?提早到也不會提早幫客人看,櫃檯小姐根本沒有安排、控制好時間,就只是拿個牙套就要等那麼久,每次保守估計至少要等超過預約時間20分鐘以上,請問我有需要推薦這麼[沒有時間觀念]的診所嗎?
Clinic reply
您好,非常抱歉給您帶來不便。對於您所經歷的預約等待時間過長、時間安排不當的問題,我們正在進行深入檢討。我們理解您對時間安排的不滿意,會立刻改善櫃檯的預約管理與時間控制,確保未來能為每位患者提供更準時、高效的服務。希望下次您需要牙科服務時,能再給我們一次機會為您提供更優質的就診體驗。感謝您的寶貴意見。
其他項目 ・ Dentist: 盧奎聿 Dentist
預約2:00看診結果最後快3:00才看到 時間上是否誤差的有點大
Clinic reply
您好!對於您這次的不便我們深表歉意。預約與實際看診時間的差異確實讓您久候,這是我們需要改進的地方。我們會檢討並改進預約流程,努力縮短候診時間,期望下次能提供您更順暢的看診體驗。謝謝您的反饋,期待未來能讓您感受到我們的用心改變。
其他項目 ・ Dentist: 陳怡蓁 Dentist
謝謝陳醫師有耐性的安撫並引導孩子塗氟過程中的抗拒能順利完成 但當下或許是我也疏忽了忘記問醫師,目前孩子牙齒的發展狀況?與需要提醒父母注意的事?希望半年後還是健康的牙齒☺️
其他項目 ・ Dentist: 陳怡蓁 Dentist
有夠爛把人的牙齒搞壞全程都沒說明清楚
Clinic reply
您好,對於您在此次治療過程中的不愉快體驗,我們深感歉意。非常重視您所提到的問題。我們會立即進行內部檢討,加強醫護人員間的溝通與專業培訓,確保療程的說明更為清晰完整,避免類似情況再度發生。珍視您的寶貴意見,期盼未來有機會能讓您感受到我們的改善與努力。謝謝您的耐心與理解!
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳博順 Dentist
1.已經預約了但是還是等待了十幾分 2.洗牙的時間好像快了一些
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