紀O紅 4.4/5
Root Canal Treatment ・ Dentist: 陳子柔 Dentist
我這次做根管治療，因為我第一次做陳醫師有跟我說明什麼是根管治療，讓我清楚根管治療是做那些事而且很用心、細心，關注我的狀況，所以整個過程幾乎𣎴痛渡過，超棒的
極光牙醫診所 Reviews (Page 9)
陳O文 5/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳子柔 Dentist
等太久，預約14:45，實際上15:20才看到牙醫
陳O翰 5/5
Dental Implants ・ Dentist: 牙周專科｜蕭勝陽 Dentist
已有預約， 之前都能準時看診， 今天卻仍等了近半小時， 希望能改進，麻煩了，謝謝！
陳O珊 2.2/5
其他項目 ・ Dentist: 陳香君 Dentist
今天回診什麼治療都沒有，原本打算可以治療好之前牙醫造成的牙縫，結果都沒處理！今天總結結果只跟我說叫我「回家等」前面疏失兩次回診都沒收費，今天一樣什麼都沒做，卻收費了，所以收費是看醫生心情收的嗎？
Clinic reply
您好，非常抱歉我們未能提供您所期望的服務體驗。對於這次的回診過程與收費問題，我們深感歉意。診所將重新檢視治療與收費流程，確保大家的看診體驗能更為順暢透明。若您有任何進一步的問題或建議，懇請您直接聯繫我們，我們會全力配合與改善。感謝您的耐心與包容，期待未來能有機會為您提供更專業與貼心的服務。
張O傑 4.2/5
Orthodontics, Clear Aligners ・ Dentist: 陳香君 Dentist
看診等好久喔，原本約好是8:15看，結果等到了8:55才看到，浪費我跟愛妻還有可愛女兒的相處時間，氣氣氣～～～
Clinic reply
**對您帶來的不便深感歉意。**我們已進行內部檢討，並將優化預約系統與候診安排，確保未來能更準時地提供服務。希望下次您的就診能更加順暢。如有任何建議，歡迎隨時聯繫我們！感謝您的耐心與支持。希望下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。
楊O雲 4.6/5
蛀牙填補 ・ Dentist: 陳奕蓁 Dentist
希望預約的時間能準時些，其他都很棒，治療過程也不會痛大推❤️
許O馨 4.8/5
Dental Implants ・ Dentist: 徐顥 Dentist
醫生、助理、櫃檯服務人員態度都很好也熱心，但櫃檯人員做事方式從去年到現在都蠻奇怪，非特定人，而是作業流程瑕疵.... 某次已經預約好了，結果櫃台特地打電話來告知希望提前一小時，因為中間醫生剛好有空檔，結果等我提早過去，下一班櫃台說上一班沒有特別備註，也沒有幫我調整時間，所以還是按照原時間，那不知打給我的小姐是在哈囉，於是在場等了一個多小時...=_= 過去看過那麼多間牙科，都是當天櫃台先通知然後下一次再辦理，像昨天骨粉的定金，還有上一次牙周治療，均是當天講完療程跟價錢，櫃臺馬上要收錢，雖然定金不限多少但現在手機支付非常普遍並不會帶很多現金在身上，櫃臺是否能在上一次看診後或在line確認預約時先告知這次看診有可能需要先付定金呢？或者有像街口那樣的現金匯款帳戶呢，希望能多一個付款管道，不然每次都要醫生出來救場⋯ 總之，希望交接人員能細心一點，但再強調一下醫生/助理/櫃檯服務人員態度都很好，有瑕疵的跟櫃台個人沒關係，是整個作業流程跟細節太奇怪了～以上多次看診累積心得，謝謝
李O緣 4.4/5
Dental Implants ・ Dentist: 牙周專科｜蕭勝陽 Dentist
希望預約時間可以準時如果沒辦法準時可以提早通知確定會延遲時間讓我不會在牙醫診所等很久
成O蘋 3/5
Whitening & Veneers, Veneers ・ Dentist: 陳香君 Dentist
約晚上7：00，到了7：20還沒看到 問櫃檯人員大概還要多久，只回應不確定，真的不確定，我就疑惑不是有預約嗎？他還是回答不好意思真的是不確定，所以我就退掛了，因為不知道還要等多久有點浪費時間，再麻煩診所控制一下預約人數，不要有約感覺像沒約一樣，謝謝
Clinic reply
您好，非常感謝您的寶貴意見，對於讓您在等候上的不便與不滿，我們深感抱歉。您的反饋對我們非常重要，我們將會立刻檢討預約系統和現場動線，並努力讓就診過程更加流暢。診所會加強櫃檯人員的培訓，確保讓每位病患都能得到準確的資訊，期望您能再次給予我們服務您的機會，讓下次的看診體驗更順暢。再次感謝您的反饋！
莊O如 4/5
蛀牙填補 ・ Dentist: 陳香君 Dentist
預約客還要等一小時，現場客多就讓現場客等吧？
Clinic reply
您好，非常抱歉讓您在預約後仍需等候如此長的時間，這確實不應該發生。我們會立即檢討預約與候診流程，並加強相關訓練，以提升安排效率及解決類似的狀況。我們非常重視您的反饋，亦希望未來能為您提供更舒適的就診體驗。期待下次若有牙齒不舒服的時候，您能再給我們一次機會為您服務。感謝您的耐心與理解！
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