小木屋牙醫聯合診所 Reviews, Page 71 | Dent&Co

小木屋牙醫聯合診所 Reviews (Page 71)

杜O橙 5/5

Pediatric Dentistry, 塗氟 ・ Dentist: 黃柏鈞 Dentist

都很棒!

楊O宇 5/5

Pediatric Dentistry, 乳牙拔除 ・ Dentist: 黃柏鈞 Dentist

今天不準時 delay30 mins

蕭O媛 5/5

Pediatric Dentistry, 蛀牙填補 ・ Dentist: 蕭育雯 Dentist

女兒雖然有點小情緒 但大部分都因為醫生跟護理人員的安撫 很快就穩定下來 謝謝蕭育雯醫生跟護理師的幫忙 你們很專業且有耐心 謝謝你們😍

李O安 4.5/5

Pediatric Dentistry, 蛀牙填補 ・ Dentist: 黃柏鈞 Dentist

黃醫生真的很有耐心,很推薦小朋友去看診

廖O鋒 5/5

全口洗牙(定期檢查), 其他項目 ・ Dentist: 李文彬 Dentist

謝謝

郭O佳 5/5

Pediatric Dentistry, 塗氟 ・ Dentist: 蕭育雯 Dentist

醫生和護理員都很溫柔!小朋友都不會緊張!讓媽媽也很放心

游O美 5/5

General Dentistry, Root Canal Treatment ・ Dentist: 黃柏鈞 Dentist

都很好

郭O雍 5/5

Pediatric Dentistry, 蛀牙填補, 乳牙拔除 ・ Dentist: 蕭育雯 Dentist

小朋友從幼稚園時期就一直在小木屋看蕭醫生的診,蕭醫生風趣幽默又專業,非常推薦。 跟診助理人也都很友善,孩子在那邊看診當家長的真的很放心。

荊O菱 4.2/5

Pediatric Dentistry, 塗氟 ・ Dentist: 蕭育雯 Dentist

當日晚間櫃檯小姐態度非常不佳。 沒有零錢要請病患去換錢,還一副我們電話有提醒你自己不帶散鈔的態度,重點我根本沒有接提醒看診電話,而且我們離開前另外有掛號客人也是千鈔,就可以找零? 不是我不能去換,但好歹態度好一點。 另外當日想要安排半年後大人與孩子一同檢查牙齒,直接告知成人半年後無法安排喔,什麼時候可以確定,回答不知道 (重點:今天10.28我看完診後就可以安排下次與小孩一同塗氟) 家中還有另一個小孩,真的沒有辦法因為要看牙齒一直不斷外出。請問另一個小小孩誰能顧? 那位櫃檯小姐完全沒有同理心,也沒有耐性,感覺就是你不要來煩我。 講真的,這位服務同仁不是第一次態度不佳。 去年萬聖節也是同一位小姐,對我與孩子的態度也是非常不友善。我的孩子已經非常害怕看牙齒,當日只是請櫃檯小姐幫一個小忙,配合萬聖節變裝活動,她冷漠的態度,即便經過一年,我依舊無法忘卻。 該名同仁的態度不佳,完全抹煞貴院醫生與其他同事的專業,細心與耐性。

Clinic reply

您好,對於您所經歷的不愉快經歷,我們深感歉意。首先,感謝您對看診醫師和其他同事的高度評價,但我們非常遺憾櫃檯服務方面讓您感到不滿。我們重視您的反饋,會立即檢討並加強櫃檯人員的培訓與服務態度。針對您提到的零錢以及安排療程等問題,我們會進一步優化流程,以便未來能提供更流暢和便利的服務。希望未來有機會為您與您的家人提供更好的就診體驗。若有其他疑問或建議,請隨時與我們聯繫。謝謝您的理解與耐心。

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