周O岑 4.8/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
今天來洗牙，醫生很專業，也發現我有一顆抽過神經的牙有牙周病並且建議我更換那顆牙的牙套，避免細菌繼續攻擊我的牙齒。因為要建齒模所以今天突然說要收一筆訂金3000，但不是所有客人都會帶這麼多現金在身上，我也有詢問是否能刷卡，櫃檯回覆只能收現金，所以只好詢問是否先繳一半的現金，好險醫生說可以。 建議診所可評估是否讓病患刷卡，畢竟做一顆牙套不是小錢，謝謝。
白玉牙醫診所 Reviews (Page 4)
徐O雲 4.8/5
蛀牙填補 ・ Dentist: 林致廷 Dentist
114.2.27今天護士叫名，有一個病人可能重聽或聽力受損的，起身坐上就診椅，（我心裡想他的名字和我一樣嗎？）護士也沒有核對就給他漱口水了。過一會他的醫生找不到他，才發現他坐錯位子了。 希望「加強護士訓練」核對姓名是否當事人，要確認是誰的病人？避免糾紛。
彭O傑 4/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 林致廷 Dentist
不到10分鐘就結束 怎麼感覺太快了？
許O欽 4.4/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳必容 Dentist
無
林O瑩 1/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
系統預約九點半，準時前往掛號完成，是一開診就來，前面沒有其他病人，但等到9：50醫生還沒出現，我想大概要等到十點以後吧，醫生不會這麼早來就不要開放這個時段給人預約，浪費時間
Clinic reply
您好，對於您在看診過程中遇到的困擾，我們深感抱歉。🙏 我們理解您的時間是極其寶貴的，並對此行程的延誤深表遺憾。您的意見對我們非常重要，我們已經開始檢討並優化預約系統及醫生調度，以避免類似情況再次發生。希望未來能為您提供更準時高效的服務，讓您的就診經驗更加順暢。謝謝您的理解與反饋！
李O婕 5/5
Pediatric Dentistry ・ Dentist: 陳必容 Dentist
今天看診多等了半小時。
Clinic reply
非常抱歉讓您久候。有時前一位病患稍微遲到或是遇到臨床突發狀況，我們希望細心的做好所有治療，因此可能會稍微delay到排程，感謝您的體諒！
羅O瀛 3.4/5
Root Canal Treatment ・ Dentist: 許巽淳 Dentist
櫃檯人員態度很不好： 1. 第一次根管治療後還需要病人提醒，才知道要預約下一次看診。 2.在安排下一次看診時間時，我表達我隔周的時間不方便，櫃檯人員就開始發出不耐的聲音。
Clinic reply
您好，對於您在櫃檯遇到的問題，我們深感抱歉。🔍 我們非常重視您所提到的預約流程和人員態度問題，診所已立即展開內部檢討與改善。希望未來您能感受到我們對服務品質的提升。我們期待不久後能再次為您提供更順暢且貼心的看診體驗。若您有其他建議或意見，歡迎隨時與我們聯繫。謝謝您的反饋！
江O情 3.2/5
Dental Implants ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
如果更能掌握每位病患看診時間，而不是讓準時到的客戶枯等半小時會更好，醫師不喜歡病患遲到，那麼相對的，若病患準時，也不要讓病患乾等吧
Clinic reply
感謝您提供寶貴的反饋！對於讓您等待過久，我們深感抱歉。我們將優化預約與候診流程，確保每位病患的就診時間更為準確，以提升您的整體看診體驗。感謝您的耐心和理解，下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。
陳O璇 4.4/5
蛀牙填補 ・ Dentist: 林任佑 Dentist
希望醫生可以準時到院看診，治療過程很細心解說但儀器可以放在旁邊平台上不要丟在我身上，除此之外都還不錯
吳O純 4/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 林任佑 Dentist
櫃檯小姐應負起諮詢解說及詳細了解客戶看病資料，比如本人前來洗牙應告知上次洗牙時間，這次洗牙與上次時間未達6個月應事先告知，而不是事後說自費洗牙要收錢，診所醫師技術及說明都相當有水準，只是每次都覺櫃檯小姐態度實在是一大敗筆，真是可惜！
Clinic reply
您好！非常感謝您提供寶貴的意見，並對診所的治療技術給予肯定。對於櫃檯服務的不足之處，讓您有不愉快的經歷，我們深表歉意。我們已開始檢討並計畫加強對櫃檯人員的培訓，確保未來每位患者都能獲得更全面的資訊與優質的服務。期待下次能讓您感受到我們的改進，若再次有牙齒不適，歡迎讓我們為您服務。謝謝您的反饋！
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