葡萄藤牙醫診所 Reviews, Page 13 | Dent&Co

葡萄藤牙醫診所 Reviews (Page 13)

李O璇 5/5

其他項目 ・ Dentist: 趙珮容 Dentist

讚

林O恩 4.8/5

蛀牙填補, 其他項目 ・ Dentist: 施凱元 Dentist

護理師們貼心及細心的服務讓我感受很舒服,醫師耐心及專業讓我可以很放心把孩子的牙交給你們。

江O萱 5/5

Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 李昀 Dentist

醫生看診仔細

曹O軒 3.5/5

Pediatric Dentistry ・ Dentist: 施凱元 Dentist

這兩次帶小孩看診的經驗跟以前不一樣,不知道是否醫生流動,還是內部有什麼狀況。一進去就要馬上照x光,醫生解釋去年七月有一顆牙齒有狀況,而且那顆牙齒看不到所以要照x光。之後用x光片解釋只有表面琺瑯質蛀牙,還沒有到裡面,而且沒有惡化。因為不是專業我也不能評論什麼,只是之後又再跟我說塗氟的好處,好像自己不讓小孩塗氟是一件不該的事,電話告知時也說要溝隙封填等約6000元等。也許醫生沒有那個意思,但是檢查牙齒應該先看看裡面狀況再決定之後的處置吧?不是用去年的資料然後在還未看診前就要我們自費吧。

Clinic reply

您好,非常感謝您詳細的反饋,對於您帶小孩前來看診的困惑與不滿,我們深感抱歉。我們理解您對於治療流程的疑慮與擔憂,對於醫師在檢查與溝通上的不足,我們會立即進行內部檢討與改善,並加強醫師與患者之間的溝通,我們希望能為您和孩子提供更清晰和舒適的就診體驗。若有任何進一步的問題或建議,歡迎您隨時聯繫我們,我們期待在未來能為您改進服務並提供更愉快的看診過程。感謝您的耐心與理解!

楊O騰 5/5

Pediatric Dentistry ・ Dentist: 詹惠真 Dentist

醫師細心有耐心,小孩放心

蔣O頊 5/5

Pediatric Dentistry, 塗氟 ・ Dentist: 施凱元 Dentist

牙醫對小小孩很有耐心

丁O凱 5/5

Pediatric Dentistry, 小鋼牙 ・ Dentist: 劉惠文 Dentist

謝謝醫生這麼有耐心跟小孩溝通

段O玹 5/5

Pediatric Dentistry, 肌功能矯正, 全口洗牙(定期檢查), Orthodontics ・ Dentist: 彭彥慈 Dentist

醫師專業親切 環境單純 小朋友從小到大很習慣這裡

邱O鈞 5/5

其他項目 ・ Dentist: 彭彥慈 Dentist

好

張O綺 4.2/5

Pediatric Dentistry, 塗氟 ・ Dentist: 顏慈儀 Dentist

因為之前第一次帶寶寶去塗氟時是在二館,第二次塗氟我也是打到二館預約,所以我以為我就是去二館,並不知道原來要去一館。今天預約2.15我並不清楚狀況而到了二館,但因為不清楚所以想詢問清楚而已。結果櫃檯人員態度真的很差,還會翻白眼不耐煩?我沒有去過一館我根本不知道在哪裡所以也再次詢問在哪?她翻白眼用非常不耐煩的語氣叫我出去左轉!我問他你不耐煩什麼???她翻白眼🙄到底翻什麼意思的看不懂欸!莫名其妙!建議你們櫃台人員這種態度真的不適合在兒童牙醫工作!

Clinic reply

您好,對於您在櫃檯遇到的不愉快經驗,我們深表歉意。我們會立即針對櫃檯人員的服務態度進行檢討與改善,確保給每位病患及家人更友善的接待體驗。我們非常重視您的意見,也會加強內部培訓以提升服務品質。希望下次若有需要帶寶寶來塗氟時,能讓我們提供更好的協助與服務,謝謝您的理解與支持。

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