全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 高秉宏 Dentist
跟上一位資詢時間過久
Clinic reply
**對此次的不便深表歉意!** 我們了解到您對於看診等待時間的困擾,診所將重新檢視預約系統與安排,確保未來就診流程更加流暢!希望下次能讓您有更好的就診體驗,感謝您的理解與耐心!下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 高秉宏 Dentist
跟上一位資詢時間過久
Clinic reply
**對此次的不便深表歉意!** 我們了解到您對於看診等待時間的困擾,診所將重新檢視預約系統與安排,確保未來就診流程更加流暢!希望下次能讓您有更好的就診體驗,感謝您的理解與耐心!下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。
Root Canal Treatment ・ Dentist: 鄧聖霖 Dentist
鄧醫師看診人數多的時候,還是能仔細耐心地解說,態度總是親切
Root Canal Treatment ・ Dentist: 鄧聖霖 Dentist
鄧醫師每次看診都非常細心,溝通上也都親切溫和,感受很好!
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 高秉宏 Dentist
感謝高醫師幫忙解決牙齒問題
其他項目 ・ Dentist: 高秉宏 Dentist
10/28晚上去看診,把健保卡拿給櫃檯人員,她猶豫了一下跟我說你是預約上禮拜一,我跟他說我禮拜五才打電話怎麼可能預約上禮拜一,她說你是打電話來說假牙脫落的嗎?我說對,她叫我給他看一下,我把口罩拿下來給他看我的牙齒,她發出哇的一聲,我知道看得兩個牙齒不見是很震驚的事,但也不用發出驚訝的聲音來羞辱客人吧⋯就是牙齒掉了才要去看診啊。重點是櫃檯人員預約錯時間,最後也沒有道歉只叫我在旁邊等一下再帶我去診間,因為不是第一次跟櫃檯人員預約錯時間,想反映給診所知道。之前有一次跟櫃檯人員改約時段,結果櫃檯人員預約到醫生根本沒有開診的時候⋯以下附上星期五的電話預約的電話記錄。再此也謝謝高醫生,七點還有別的患者願意撥空幫我看診。
Clinic reply
您好!對於這次的經歷讓您感到不快,我們深感歉意。🙏 我們非常重視您所提到的問題,尤其是在櫃檯預約和態度方面的不足。我們會立即檢討並加強櫃檯人員的溝通訓練,確保未來不再發生類似情況。我們希望為您提供更貼心和專業的服務,讓每位患者都能有更好的就診體驗。如果您有任何其他建議或問題,請隨時告訴我們,我們會全力協助。下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。感謝您的理解與支持!
Dental Implants ・ Dentist: 黃立忠 Dentist
拆線要收掛號費?
Dental Implants ・ Dentist: 黃立忠 Dentist
黃醫師~ 精湛醫術誰能爭峰,妙手回春名冠天下
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 黃立忠 Dentist
很滿意,醫師與護士小姐們很親切。
Root Canal Treatment ・ Dentist: 高秉宏 Dentist
治療過程中,要詢問患者是否有需要喘息休息的時間。不要急於把治療做完。
Clinic reply
您好~感謝您提出寶貴的建議!對於此次治療過程中的不適,我們深感抱歉。未來我們將加強醫護人員的溝通與操作流程,確保每位患者在療程中都能感受到充足的關懷與舒適。您的回饋對我們非常重要,希望下次若有牙齒不舒服的時候,能再次讓我們為您服務。謝謝您!
Dental Implants ・ Dentist: 高秉宏 Dentist
很棒
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