許O聰 5/5
Dental Implants ・ Dentist: 黃柔慈 Dentist
感謝黃柔慈醫生的專業與耐心！
典華美學牙醫診所 Reviews (Page 47)
楊O傑 4.6/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 黃敏慈 Dentist
冷氣不冷，其他都可以哦
Clinic reply
您好！對於您在診所內感到冷氣不夠涼，我們深感抱歉。我們已經開始檢查空調系統，並會進行必要的調整，確保您在診所的每次就診都能感受到舒適的環境。感謝您的反映，期待未來能再為您提供服務，讓您有更好的體驗！
陳O恩 3.4/5
Root Canal Treatment ・ Dentist: 黃鵬浩 Dentist
今天女兒約2點回診根管治療，進門等待一下是櫃檯小姐劉又寧接待，沒有正眼看人口氣平淡問有預約嗎？叫什麼名字（已有放健保卡在桌上）收走卡之後小姐和我收200元，之後又把錢先還給我說要再等一下，大約2:10才準備好助理叫女兒進入，最後結束時她問我剛剛有付掛號費嗎，我說：還沒，剛剛我給妳妳又還給我說要等一下，後來找我50元後，我問這次沒有藥嗎？上一次根管有叫女兒要吃消炎藥，她說沒有哦她現在應該不會痛了吧！還我健保卡後到離開都沒有給我收據。ㄧ回家後發現沒有給時打去詢問，請問剛剛看診是不是沒有給我收據呢？劉小姐說：妳要我可以現在開給妳啊！妳有要來拿嗎？！我說我會去拿啊，她就說好拜拜，急著掛我電話！請問什麼叫做我要？貴診所收掛號費可以不開收據嗎？沒開這是客人的問題嗎？請院長回電給我！
Clinic reply
您好，對於您此次在診所的經歷，我們深感抱歉。櫃檯人員的服務態度未達到您的期望，確實不應該發生。我們會立即針對這次事件進行內部檢討，加強人員的服務培訓與溝通技巧。同時，對於流程中的失誤，我們也會做出改進，確保每位患者都能享受到周到且專業的服務。我們會儘快由負責人與您聯繫，深入了解您的需求並解決問題。再次感謝您給予我們改進的機會，希望下次若有牙齒不適時，能再為您提供服務。抱歉造成您的不愉快經驗！
戴O德 5/5
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 黃柔慈 Dentist
很棒
彭O菲 3.2/5
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 黃敏慈 Dentist
牙助技術需加強，使用磨牙器具不慎將客人弄傷
Clinic reply
您好，非常感謝您的反饋與提醒。對於您在就診過程中受到的不愉快經歷，我們深感抱歉。為了避免類似情況再度發生，我們已經開始檢討並強化內部的助理培訓與操作細節。期待未來能以更加精湛與安全的醫療服務讓您感受到我們的改變。同時，若您還有其它建議或需要我們協助的地方，請您務必告知。希望下次若有牙齒不舒服的時候，再讓我們為您服務，感謝您的理解。
李O斌 4.2/5
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 黃敏慈 Dentist
讚讚
Clinic reply
您好～感謝您的評論！對於櫃檯人員的服務未能達到您的期望，我們深感抱歉🙏。我們會立即檢討並加強櫃檯人員的培訓，確保提升整體的服務品質。希望未來能為您提供更愉快的就診體驗，再次感謝您的反饋！如果還有其他建議，歡迎隨時與我們聯繫。
游O盈 5/5
Dental Implants ・ Dentist: 黃敏慈 Dentist
醫師親切有耐心！
李O斌 5/5
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 黃敏慈 Dentist
讚讚
林O廷 5/5
蛀牙填補 ・ Dentist: 黃敏慈 Dentist
謝謝醫生溫柔又細心
顏O億 4.4/5
Root Canal Treatment ・ Dentist: 黃鵬浩 Dentist
行政人員需在加油。 對於收費部分解說不完全。上次說的收費金額與當天不同且有很大的落差。
Clinic reply
感謝您提供反饋，我們對於收費溝通上的不便深感抱歉。我們會加強櫃檯人員的培訓，確保每次都能提供準確而詳細的資訊。希望未來能讓您感受到我們的改進，並期待能有機會以更好的服務再為您效勞！若有更多建議，隨時與我們聯繫。
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