General Dentistry, 蛀牙填補 ・ Dentist: 陳玥秀 Dentist
很謝謝醫生專業,耐心的治療
General Dentistry, 蛀牙填補 ・ Dentist: 陳玥秀 Dentist
很謝謝醫生專業,耐心的治療
General Dentistry, Root Canal Treatment, Periodontal Treatment ・ Dentist: 陳玥秀 Dentist
陳玥秀醫師是不錯的醫師,服務態度親切,醫療專長敬業,令人深刻絡印。
Pediatric Dentistry, 溝隙封填 ・ Dentist: 高禎佑 Dentist
高醫生對小朋友超有耐心~ 看牙一點都不可怕
General Dentistry, 蛀牙填補 ・ Dentist: 陳玥秀 Dentist
謝謝醫師細心的說明與治療
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 郭嫚茹 Dentist
醫師專業溫柔不會痛
General Dentistry, 其他項目, 蛀牙填補 ・ Dentist: 陳玥秀 Dentist
今天我女兒是約下午4:00點的診,要補兩顆蛀牙(一個月前做牙齒檢查時約診的),我們提早3:50左右就到了,卻等到4:20才看診,看完診之後,我才得知我女兒只補了一顆蛀牙,必須要下次再約診來補另一顆,於是我請問陳醫師為什麼不能今天一次補完兩顆?上次約診時本來就是預計要一次補完的。陳醫師回答說,今天時間不夠?我對這個回答非常不能接受。當時是4:30分多一點。也就是說,提早到的我們也按照預約制度前來的我們,只不過看診10分鐘,但是因為前面的病人延誤看診時間,卻必須再約一次診,再付一次掛號費,再花一次時間前去。這一點都不合理!!!這與我們就診的預期,完全不同。我非常生氣且失望。既然醫院有預約制度,我們也等了一個月,是不是應該要按照約診的內容將病人的狀況處理好?而不是要我們再約另一個診。這樣不但延後了我女兒的就醫時間,也浪費了健保的醫療系統,這讓我對您的牙醫診所印象大打折扣。
Clinic reply
您好,非常感謝您撥冗向我們提供詳細的反饋。對於這次未能滿足您預期的治療體驗,我們深表歉意。針對您提到的等候時間及療程安排不當的問題,我們將立即檢討並調整預約流程,確保未來的療程能更符合病人的預期。診所非常重視您的意見,並會加強內部溝通以防止類似情況再次發生。希望日後有機會能夠重新獲得您的信任,並能為您和您的家人提供更順利的牙科服務。感謝您的理解與包容。
其他項目 ・ Dentist: 林殿瑋 Dentist
無
Pediatric Dentistry, 乳牙拔除 ・ Dentist: 高禎佑 Dentist
非常感謝臨時預約小孩拔乳牙,謝謝你們❤️ 也祝潔林所有醫師,護士小姐們~ 新年快樂🎉心想事成😊
Clinic reply
謝謝您的回饋和祝福,也祝福新年健康平安!
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 莊謹慈 Dentist
醫師很專業美麗,洗牙很仔細 ,說明也很清楚明瞭
Dental Prosthetics, Crowns & Bridges ・ Dentist: 林殿瑋 Dentist
超級棒
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