全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 林殿瑋 Dentist
已經預約19:30看診，還等候20分鐘才看診，19:30我人已到現場，反而讓比我晚到現場預約19:30的患者先行看診（還不在現場等候），起碼尊重事先預約患者的權益，先行詢問看是否可以再稍候，否則事先預約根本沒意義，而且我只是定期洗牙，不是應該先處理完後到下個預約者的空檔時間才處理現場等候的病患嗎？
Clinic reply
您好，對於您這次的經歷我們深感抱歉。對於預約時間延誤以及先後順序的安排不當，我們會進行檢討與改善，確保未來不再發生類似情況。非常感謝您的指教，我們會加強預約流程的管理，保障每一位患者的權益。如果您有其他寶貴的建議或需要進一步了解，請隨時與我們聯繫。期待未來我們能夠提供您更順暢的看診體驗。
Pediatric Dentistry, 蛀牙填補 ・ Dentist: 高禎佑 Dentist
高醫師很有愛心又很有耐心對孩子，幫助孩子輕鬆愉快的完成治療，真的很感謝這麼棒的高醫師。
Clinic reply
謝謝媽媽您的信任以及肯定喔～
其他項目 ・ Dentist: 林殿瑋 Dentist
1.病患躺著時呼吸不是馬上可轉換，應注意病患呼吸的頻率予以適當引導，9/5當日未注意導致差點嗆到。 2.蛀牙補的位置近日又脫落。
Clinic reply
您好，對於您所提到的問題，我們深感抱歉。我們會立即檢討並加強醫護人員的培訓，特別是在病患呼吸引導方面，確保不再發生類似情況。此外，我們也將進一步檢查蛀牙補綴的處理方式，確保治療結果的持久性。非常感謝您的反饋，期待未來能為您提供更安全與舒適的治療體驗。若有任何需要，歡迎隨時與我們聯繫。
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳玥秀 Dentist
謝謝你們
Pediatric Dentistry, 溝隙封填 ・ Dentist: 莊謹慈 Dentist
謝謝莊醫師在例行檢查時主動告知做溝隙封填可預防孩子蛀牙，莊醫師親切有耐心，治療過程中不斷鼓勵孩子讓女兒很有安全感，大推👍
其他項目 ・ Dentist: 高禎佑 Dentist
我們小孩長期在此塗氟看診，每次看完診想預約下次，櫃檯都會說會通知，到時候再預約，如今接到通知，要預約，卻說要11月或12月，我說那以後可否提早通知可預約，小姐卻說目前診所客人很多，要我們自己紀錄看診的時間，然後三個月前自己預約，為什麼不早說，那我加app是假的喔，如果當初不要說會通知，那我們自己會記住時間，提早預約，服務真的有待加強！！
Clinic reply
您好，非常感謝您提供寶貴的意見。對於您在預約過程中遇到的不便，我們深感歉意。這次的經驗確實不如人意，我們將立即優化櫃檯的預約與通知流程，並加強員工的服務培訓，確保未來不再發生類似情況。期待下次為您和您的孩子提供更順暢、更令人滿意的服務體驗。如有任何建議或需求，歡迎隨時和我們聯繫！祝您和家人健康快樂。
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 高禎佑 Dentist
本來擔心我的兩歲孩子會不會乖乖讓醫師檢查，沒想到他很乖的讓醫師幫他刷牙，高醫師真的很親切很有耐心的對待小客人，很感謝他。
Pediatric Dentistry, 蛀牙填補 ・ Dentist: 莊謹慈 Dentist
對小小孩很有耐心
其他項目 ・ Dentist: 林殿瑋 Dentist
牙醫師和護理人員態度很好，會放心的，謝謝你們
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳玥秀 Dentist
醫生在診療時，一直聽醫生小咳嗽的聲音，令人擔心
Clinic reply
您好，感謝您提供的反饋，並對您的擔心表示歉意。我們會立刻檢討內部的健康管理流程，確保每位醫師在最佳狀態下提供治療。希望您的寶貴意見可以幫助我們改進，未來能讓您有更安心的就診體驗。感謝您的理解與支持！
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