全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 孫家彧 Dentist
未事先說明 等候30分鐘才進入診間,影響後面行程
Clinic reply
您好,很抱歉這次的經驗沒有達到您的期望。對於未事先說明前一位患者遇到出血狀況,處置較為複雜,造成您增加等候時間而耽誤了您的後續行程,我們深感抱歉。我們會立即檢討預約與候診流程,並加強相關人員的溝通與服務,以便提供更順暢的就診體驗。希望下次若有牙齒不舒服的時候,能為您帶來更愉快的服務經驗。感謝您的寶貴意見!
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 孫家彧 Dentist
未事先說明 等候30分鐘才進入診間,影響後面行程
Clinic reply
您好,很抱歉這次的經驗沒有達到您的期望。對於未事先說明前一位患者遇到出血狀況,處置較為複雜,造成您增加等候時間而耽誤了您的後續行程,我們深感抱歉。我們會立即檢討預約與候診流程,並加強相關人員的溝通與服務,以便提供更順暢的就診體驗。希望下次若有牙齒不舒服的時候,能為您帶來更愉快的服務經驗。感謝您的寶貴意見!
其他項目 ・ Dentist: 莊博翔 Dentist
今天診治過程有點痛、不太舒服較之前比
其他項目 ・ Dentist: 孫家彧 Dentist
謝謝您們的服務!
Periodontal Treatment ・ Dentist: 張雅婷 Dentist
雅婷醫師很有耐心解說、之後保健手法
Dental Implants ・ Dentist: 孫家彧 Dentist
讚
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 莊博翔 Dentist
看診時間比預約時間晚了20分鐘,希望可以準時一點
Pediatric Dentistry ・ Dentist: 黃光宇 Dentist
Good job
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 莊博翔 Dentist
之前服務的醫師有耐心且詳細解說,今日看診換別的醫師,感受略差。
Clinic reply
您好,非常感謝您的反饋。對於此次看診經驗未達到您的預期,我們深表歉意。我們已注意到醫師間服務存在的差異,並將進一步加強醫師之間的溝通和訓練,以確保每位患者都能獲得一致且優質的服務。不便之處,敬請見諒。若未來有牙齒不適,請讓我們再度為您服務,並持續觀察我們的改善。謝謝您的支持與理解。
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 莊博翔 Dentist
洗牙快速,建議稍放慢速度顧及患者感受。
Clinic reply
您好,對於洗牙過程中未能顧及到您的感受,我們深感抱歉。🙏 感謝您提出的建議,我們會加強內部培訓,特別是在治療速度與患者舒適度的平衡上做調整。希望下次若有牙齒不舒服的時候,能夠為您提供更舒適的服務。感謝您的寶貴意見!
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 何品儀 Dentist
在新竹、竹北遇過一些糟糕的牙醫。直到到了晶皓、我覺得他們是值得信賴的牙齒診所
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