蛀牙填補 ・ Dentist: 樊昕昀 Dentist
我是新患者對於樊醫師非常有醫德專業技術佳、細心檢查、對患者很有耐心解說治療過程。 但是對於拍攝全口X光照牙助助理需要加強SOP作業過程，拍完X光後，沒把防護裝備幫新患者脱下，直接走開跟三位同事聊跟診事情，竟然等快ㄧ分鐘，聊天的音量比醫生與患者對話音量還大聲，直到跟診樊醫師的牙助看到已經拍完X光照的新患者還在X光室裡面還沒脱下防護醫，立刻解開新患者防護衣，讓新患者回治療台， 櫃台人員需要加強耐心度對新患者解說下次預約時間對談與解說會用APP的Line提醒患者預約時間。
Clinic reply
您好，感謝您提供如此詳盡的回饋。很高興您對樊醫師的專業技術感到滿意，我們為此感到欣慰。然而，我們對於在X光室的助理及櫃檯人員的疏失深表歉意。我們已經收到您對於SOP作業及耐心不足的提醒，會立即著手加強內部培訓，以改善服務質量及提升患者的體驗。期待下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。再次感謝您的支持與理解！
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 蕭依婷 Dentist
讚
拔牙, 蛀牙填補 ・ Dentist: 謝秉諺 Dentist
醫生會給出很專業的建議與治療，如果打麻醉可以再慢一點點，比較沒那麼痛就更完美了！
Clinic reply
您好！首先感謝您選擇我們的診所，並對醫生的專業建議給予肯定。對於您在櫃檯人員與諮詢過程中的不滿意，我們深感抱歉。您的建議非常寶貴，我們將立即檢討和加強相關人員的培訓，以提升服務品質。此外，也會向醫生反映麻醉速度的反饋，力求讓您的療程過程更舒適。希望下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。祝您有美好的一天！
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳怡倫 Dentist
看診醫師和跟診助理的專業水準真的很讚，辛苦你們了
Pediatric Dentistry ・ Dentist: 陳怡倫 Dentist
謝謝
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳怡倫 Dentist
謝謝怡倫醫師專業迅速幫我洗牙。
拔牙 ・ Dentist: 謝秉諺 Dentist
拔牙超級快，五秒結束。拔牙還比打麻藥快
Pediatric Dentistry, 乳牙拔除 ・ Dentist: 樊昕昀 Dentist
謝謝😊
其他項目 ・ Dentist: 謝秉諺 Dentist
謝謝你們
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 樊昕昀 Dentist
感謝群欣的工作人員❤️
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