Orthodontics ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
牙助拿燈戳到我的牙齒兩次最後一次拿吸管還是什麼的大力戳到我的臉頰，她有道歉但我覺得出錯率滿高的因為我做正顎手術所以我的神經特別敏感之前都還好來好多次了第一次覺得特別不舒服。可以回報一下
Clinic reply
您好，感謝您對我們的回饋。對於在看診過程中因燈和吸管的操作失誤而給您帶來的不適，我們深感抱歉🙏。尤其是了解到您在正顎手術後神經會特別敏感，我們非常重視您的意見。我們將立即加強內部培訓，確保助理在操作上更加謹慎，減少類似情況的發生。希望未來能為您提供更加舒適的治療體驗，非常感謝您的耐心與諒解。下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
目前無
Pediatric Dentistry, 肌功能矯正 ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
可以理解偶時delay的突發狀況，但明明有預約，卻足足等了1個多小時，櫃檯人員也沒有主動事前告知，還是我們問了才作說明，每個人的時間都是寶貴的，希望時間掌控能夠更精準
Clinic reply
非常抱歉讓您有如此不愉快的經歷。對於因預約系統導致的等待時間問題，我們深感歉意。我們將會加強內部的預約與溝通流程，確保像您這樣寶貴的時間不再被浪費。我們會進一步提升櫃檯人員的主動溝通意識，期待下次能讓您有更愉快的看診體驗。感謝您的反饋！
Pediatric Dentistry, Orthodontics ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
依實況說明和調整很安心！
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
剛才去諮詢矯正，但是醫生僅看X光並沒有實體看我的牙齒狀況來說明矯正計劃，建議貴診所能更加注意諮詢者的感受
Clinic reply
您好，感謝您提出寶貴的意見。對於這次諮詢中未能滿足您的期待，我們深表歉意。醫生以X光為主的分析確實有其科學依據，但我們完全明白實地檢查的重要性。我們將強化醫護人員在患者溝通上的敏感度，以確保您在諮詢過程中獲得完整且清晰的資訊。希望未來能為您提供更符合期望的療程體驗，再次感謝您的反饋。
Orthodontics, Clear Aligners ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
專業、親切
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
無
Orthodontics, Clear Aligners ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
專業服務
Pediatric Dentistry, Orthodontics, 肌功能矯正 ・ Dentist: 黃榆鈞 Dentist
今日櫃檯稍冷漠，可以再改善一下下
Orthodontics, Clear Aligners ・ Dentist: 陳盈安 Dentist
謝謝安曼牙醫即時解決我的問題
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