劉O翎 4/5
蛀牙填補 ・ Dentist: 吳群彥 Dentist
因為要補蛀牙 助理一直用吸水的往我喉嚨吸很不舒服非常需要改善在冷氣口前方看診冷氣直吹冷到爆炸
Clinic reply
您好，對於您在治療過程中感到的不適，我們深感歉意。🙏我們會立即加強助理的培訓，確保在操作時更加細心，以避免類似情況再次發生。關於冷氣的問題，我們也會重新檢視冷氣的調整，以提供一個更舒適的看診環境。非常感謝您的反饋，期待在未來能讓您感受到我們的用心與改善。若有任何問題或建議，隨時與我們聯繫！
白玉牙醫診所 Reviews (Page 15)
鍾O修 4/5
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 林致廷 Dentist
看診等待時間超久，櫃台等待時間也超久
鄒O仁 4.8/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 呂宜蓉 Dentist
感謝醫師
陳O萱 3.8/5
Root Canal Treatment ・ Dentist: 陶恩念 Dentist
今日看診的陶醫生非常細心也很溫柔，過程中對於我牙齒的狀況也有詳細解說，非常專業，但今日跟診的助理有點不專業，醫師請他紀錄的東西都要講兩次她才會記得，而且今日在看診時有儀器的水流下來用濕衣服，貴診所應好好重新培訓跟診的助理。
Clinic reply
您好，非常感謝您的反饋和對陶醫生的肯定！對於您提到的跟診助理不夠專業以及儀器使用不當的問題，我們深感抱歉。我們會立即檢討並加強助理的培訓，以提升他們的專業素養和應變能力，確保未來不再發生類似情況。期待在您下一次有牙齒不適時，能有更好的服務來迎接您。再次感謝您的耐心與建議！
謝O暘 4/5
Pediatric Dentistry ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
櫃台如果可以動作稍微快一點積極一點會好100倍
Clinic reply
您好，非常感謝您的寶貴意見！我們對於您在櫃檯的體驗表示歉意。您的反饋對我們非常重要，我們已經意識到這個問題，並會加強培訓，提升櫃檯的服務效率與積極性。希望下次來訪時，能讓您感受到我們的努力與改善！祝您有美好的一天！
辜O蓮 5/5
Root Canal Treatment ・ Dentist: 許巽淳 Dentist
無
羅O慈 3.6/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 吳群彥 Dentist
1.希望醫師在洗牙進行中不要問問題，回答會有困難，而且機器的聲音很大，其實聽不太清楚醫師在說什麼 2.以往洗牙，醫師都會告知我的門牙因為表面不平整，喝茶或咖啡容易有茶垢，所以洗牙的時候會幫我留意，並將牙齒清潔乾淨，今天洗完牙後，等待健保卡的時間我用手機相機看了一下門牙，一樣有茶垢，並沒幫我清潔乾淨，所以我又請醫師幫我看了一下，進行了第二次補強，醫師表示這不是茶垢，是口腔內的箘，對牙齒無害，但會影響美觀，可以使用漱口水改善看看，雖然可以理解醫師的解釋，但還是不能理解為什麼第一次洗牙的時候沒有處理，清潔牙齒表面不也是洗牙的流程之一嗎？且醫師的解釋，不免也會讓我懷疑那之前的醫師是診斷錯誤嗎？
Clinic reply
您好～非常感謝您坦誠分享此次洗牙的經驗給我們。很抱歉讓您在看診過程中感到困惑與不滿🙏。我們會檢討醫師在治療時的溝通方式，確保在適當的時機進行交流，以避免治療中您無法回應的情況發生。 同時，我們對於您提出的茶垢問題表示歉意，我們會加強內部的培訓與溝通，確保每位醫師都能充分理解患者的需求，並在治療過程中遵循應有的程序，讓所有患者都能獲得完善的清潔。希望未來若牙齒有任何不適，我們能有機會再次為您服務，提供更優質的看診體驗。感謝您的寶貴意見！
江O智 5/5
Periodontal Treatment ・ Dentist: 許巽淳 Dentist
Very good
謝O志 5/5
Periodontal Treatment, 全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陳昕 Dentist
讚
陳O胃 5/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 陶恩念 Dentist
陶恩念醫生解說非常詳盡，動作也很溫柔，全程看診讓我放鬆不緊張，非常感謝。
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