王O人 4.2/5
Dental Implants ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
李醫師很親切，醫術也好 若能做到下面的建議就太好了 可以請李醫師在照顧一位患者之後跟照顧下一位患者之前換手套或徹底用肥皂將手上戴的手套洗乾淨嗎？因為同一雙手套未經消毒接觸多位患者會傳染病毒 此外請李醫師在患者面前落實戴口罩，因為患者在治療過程中通常不能戴口罩 不好意思. 謝謝囉
白玉牙醫診所 Reviews (Page 14)
蔡O宏 4/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
櫃檯人員態度很差，很不耐煩，不管掛時，還是預約下次回診日期，是位年紀較大有白髮戴眼鏡的老女人，身材較胖高大的，不知是覺得診所生意太好嗎？也在白玉看好幾年了，其實也可以找離家近的就行，是覺得白玉的醫生都很棒，但櫃檯的態度實在會讓人不想再來了
Clinic reply
您好！對於您在櫃檯遇到的不愉快經歷，我們深感歉意。我們非常重視您提到的問題，並會立即展開內部檢討與改進措施，特別是在服務態度和溝通技巧上加強訓練。希望未來能為您帶來更加愉快的就診體驗，期待下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。感謝您的長期支持與理解！
黃O儒 3.8/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
櫃台服務小姐（腳受傷那位），服務態度很不佳，講話態度及用詞非常沒有禮貌，即當櫃台卻沒該有服務態度。
Clinic reply
您好，非常抱歉讓您在櫃檯的服務上有不愉快的經驗。我們已經注意到您的反饋，會立即與櫃檯人員進行溝通並加強服務態度的訓練。期待未來您的再度來訪時，能感受到我們的改進，為您提供更友善和熱情的服務。如有其他建議，也歡迎隨時與我們聯繫！
盧O龍 5/5
Dental Implants ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
Good
曾O恩 3.6/5
拔牙, Dental Implants ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
X光室東西雜亂，地上電腦沒人整理，門口上頭又有撞到設備的風險，患者進出充滿危險，請改善。
Clinic reply
**感謝您的直言不諱！**對於您在X光室的安全考量，我們感到抱歉，並已立即安排相關人員進行檢查與整理。我們會檢視環境配置與進出動線，確保患者的安全。希望能在下次來訪時，讓您感受到我們的改變，進一步獲得您的信任與支持！
黃O容 4.4/5
Orthodontics, Clear Aligners ・ Dentist: 林致廷 Dentist
醫生要多休息好像很累
王O暉 4.4/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
能夠簡訊以及電話提醒回診很是美意,但電話已經聯絡過且回應,就應該註記不用再次來電提醒,如此反而造成打擾,謝謝妳們的辛苦！
何O澤 3.4/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 李牧謙 Dentist
預約了時間，等了半小時還沒的，walking的都比我前面，前去詢問櫃台人員，櫃台人員似乎忘了我的預約或是其他原因，表示下一位就到我，櫃檯有三位人員只顧自己聊天，對於客戶預約與服務幾乎沒有任何安排，建議懲處與更換櫃台人員，不然醫生再專業，第一印象的櫃台人員都會讓顧客卻步。
Clinic reply
您好，感謝您提供寶貴的意見。對於您在等候時遭遇預約疏忽以及櫃檯人員服務態度的問題，我們深感歉意。我們已經注意到這一問題，並將即時進行內部檢討與員工培訓，確保未來能提升櫃檯服務品質，讓每位病患感受到我們的專業與用心。期待下次若有需要時，能為您提供更流暢愉快的就診體驗。🦷若有更多建議或其他需求，隨時歡迎與我們聯繫。感謝您的理解與指正！
林O頡 4/5
Orthodontics, Traditional Braces ・ Dentist: 林致廷 Dentist
等待時間太久，看診一點都不準時
鄭O哲 3.4/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 林致廷 Dentist
現場等待時間過長，實際看診時間與預約時間落差大(超過半小時)...
Clinic reply
**對於您的不便我們深感抱歉！**我們理解等待時間過長對您的困擾，並已針對預約系統與現場流程進行檢討與改善。我們將努力縮短等候時間，期望未來能讓您有更愉快的就診體驗。感謝您的反饋，讓我們能持續提升服務品質。
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