林O儀 5/5
其他項目 ・ Dentist: 魏皓宇 Dentist
天! 魏醫師洗牙好好好好好細心!! 櫃檯跟牙助都好nice 五顆星都不夠給❤️謝謝～
柏齡牙醫診所 Reviews (Page 9)
鄭O殷 4.2/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 魏皓宇 Dentist
沒有跟診助理、時間delay也就算了 第一次這裡洗牙噴的滿臉水⋯⋯
Clinic reply
您好，非常抱歉此次的洗牙經歷讓您感到不愉快。我們會立即檢討相關流程，特別是助理的安排與洗牙操作。我們會加強內部培訓，確保每位患者都能獲得更順暢的服務體驗。希望未來能有機會為您提供更好的看診體驗。感謝您的寶貴意見，期待下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務！
林O妤 4.6/5
蛀牙填補 ・ Dentist: 魏皓宇 Dentist
醫生分析病症感覺沒有很正確，在病人面前訓斥助理，讓病人很不舒服，因該先處理病人的牙齒問題，事後私下在教育助理！
Clinic reply
對不起造成妳困擾
楊O儀 5/5
蛀牙填補 ・ Dentist: 劉桓 Dentist
醫生細心
李O芳 4.2/5
拔牙 ・ Dentist: 魏皓宇 Dentist
今天去拔牙，一切本來好好的，就是最後拔出時刮到我的嘴角，割出一長條傷口，當下沒結痂看不出來只覺得痛，痛了一天晚上照鏡子才發現嚴重了！破相了！不知道要多久才會好，心情很差，我也知道醫生不是故意的，但是我看著破相的自己心情還說很差，1.5公分的傷口在嘴邊很難看，唉，好難過，請問貴醫院遇到這種情形會如何處理？
Clinic reply
抱歉！醫師可能太專注牙齒內的處置，下次我們會提醒醫師注意！謝謝您包涵諒解！🙏
林O儀 4.2/5
Orthodontics, Clear Aligners ・ Dentist: 卓桂圓 - 矯正專科 Dentist
10/27 21:20 因骨釘搖動問題致電診所詢問還要不要拉皮筋 一直以來晚上接待的櫃檯人員都是很好很親切的女生，但！ 這晚接電話的人員的服務真的有待加強 說明了一下問題後，一下叫我先不要拉皮筋 又改口說不然繼續拉皮筋 骨釘掉了就再撿起來，再後來又改口讓我自己斟酌 (?????) 1.因骨釘搖晃鬆動導致的疼痛甚至無法正常進食，卻得到模稜兩可不清不楚的回覆？櫃檯人員的回覆 讓我沒辦法清楚了解接下來該怎麼處理 2.似乎不是矯正醫師直接下達的指示？（卓醫師不在） 3.醫師未下達的指示，請問此人員是否有醫師執照可以進行判斷給予矯正患者指令？ 4.呈上，如果沒有 為何可以隨意下指令？，如果有 專業是不是有待加強？？ 在柏齡看診以來並沒有太多的負面情緒，但這次真的讓我感受很差勁，不會在google給予負評，但此位人員專業度真的有待加強!! 畢竟致電診所 也是因為疼痛感讓我非常不適，收到這樣的回覆 讓人很難不動怒，但還是很謝謝其他診所人員的親切，也非常謝謝卓醫師親和與專業❤️
Clinic reply
謝謝您的意見，已請櫃檯人員改進！🙏 感謝您的包涵
王O筑 3.75/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 魏皓宇 Dentist
已預約看診時間，但每次都要再多等15分鐘以上，失去預約時間的精神
Clinic reply
感謝您的回饋，我們為不能準時為您看診深感抱歉。將盡力為您準時看診，若有延宕也請您多多見諒。
鄭O欣 5/5
全口洗牙(定期檢查) ・ Dentist: 魏皓宇 Dentist
謝謝醫生及各位助理。☺️
張O甘 4.2/5
拔牙 ・ Dentist: 魏皓宇 Dentist
拔牙已經很緊張，頭燈又直射患者眼睛，無法放輕鬆，多年前在其它診所看牙，鵝黃頭燈雖然也是直射，但並不會讓患者感覺刺眼不舒服（不知是否霧燈）一點點的建議 抱歉了
Clinic reply
很抱歉讓妳有不好的看診體驗，下次燈照到眼睛可以提醒我們。然而診療椅的燈的顏色和瓦數都是為了讓醫生看得更清楚，進行治療才會安全，尚祈見諒，謝謝。
白O嘉 2.6/5
Pediatric Dentistry ・ Dentist: 魏皓宇 Dentist
小孩對治療有擔心 發出一點小聲音 醫生竟然說 再發出聲音 就回家 我不要幫你做了 真的很傻眼
Clinic reply
您好，非常抱歉此次讓您和您的小孩在看診時感到不愉快。我们已注意到此次事件，并将立即与相关医务人员进行沟通和检讨。我們會加強對醫護人員的培訓，尤其是對兒童患者的耐心與理解，以提供更為友善和安心的就醫環境。期待下次若有牙齒不舒服的時候，能再讓我們以更貼心的服務重新為您和您的家人服務。若有其他需要或建議，歡迎隨時聯繫我們！
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