矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:黃榆鈞 醫師
報到過程有問題報完名字到旁邊等就沒有後續了,約好6點提早到還等了一個小時才看到,反應後櫃檯人員也不知道時間,還說要再等一小時,浪費別人時間,連基本的道歉都沒有
診所回覆
您好,對於您在報到過程中所遇到的不便,我們深感抱歉。您的意見對我們非常重要,我們會立即檢討櫃檯的報到和溝通流程,並加強人員的訓練,確保類似情況不再發生。我們希望能提供您更流暢的服務體驗,未來若有任何不適,期待我們能再次為您服務,並展現我們的改善。感謝您的理解與反饋。
矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:黃榆鈞 醫師
報到過程有問題報完名字到旁邊等就沒有後續了,約好6點提早到還等了一個小時才看到,反應後櫃檯人員也不知道時間,還說要再等一小時,浪費別人時間,連基本的道歉都沒有
診所回覆
您好,對於您在報到過程中所遇到的不便,我們深感抱歉。您的意見對我們非常重要,我們會立即檢討櫃檯的報到和溝通流程,並加強人員的訓練,確保類似情況不再發生。我們希望能提供您更流暢的服務體驗,未來若有任何不適,期待我們能再次為您服務,並展現我們的改善。感謝您的理解與反饋。
矯正、隱形矯正 ・ 看診醫師:黃榆鈞 醫師
醫生調整維持器後,僅表示半年後回診,立即往下一位患者。完全無法問問題與醫生有對話的機會,從醫生坐下後看到牙齒至離席不到2分鐘。
診所回覆
您好,非常感謝您的評論。我們對您此次就診未能有充分交流的情況深感抱歉。我們會重新審視診療流程,設法提供更充裕的時間讓每位患者能提出疑問與擔憂。我們的目標是讓所有患者都感受到被關心,您的反饋對我們很重要。希望下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務,並期待能帶給您更滿意的經驗。感謝您的理解與支持!
兒童治療、肌功能矯正 ・ 看診醫師:黃榆鈞 醫師
約7點的診準時到,7點半才進診間等待看診,建議加強時間控。 診療桌椅也遺留上位患者用過的帶血衛生紙,會很擔心是否消毒完整
矯正 ・ 看診醫師:黃榆鈞 醫師
👍
矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:黃榆鈞 醫師
(*¯︶¯*)👍
矯正、隱形矯正 ・ 看診醫師:黃榆鈞 醫師
黃醫師和護士很親切
兒童治療、矯正 ・ 看診醫師:黃榆鈞 醫師
去五次,有四次都讓人等,常常等到半小時,實在有點不能接受。
兒童治療、肌功能矯正 ・ 看診醫師:黃榆鈞 醫師
建議設立叫號系統
診所回覆
您好,非常感謝您提供的反饋,對於此次在櫃檯服務方面未能達到您的期望,我們深感歉意。關於您提到的叫號系統建議,我們非常重視並會認真考慮,旨在改善候診體驗與服務流程。我們會立即著手改善相關問題,希望未來的服務能讓您感受到更流暢和舒適的看診過程。若您有其他意見或建議,隨時歡迎與我們聯繫!
矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:黃榆鈞 醫師
時間掌控有改善的空間
診所回覆
您好,非常感謝您的反饋和寶貴的意見!對於此次未能提供您預期中的就診體驗,我們深感抱歉。我們會立即檢討並調整診所的流程,特別是時間管理方面,以提升服務效率和患者滿意度。期待下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務,希望能讓您感受到我們的改進。再次感謝您的回應!
矯正、隱形矯正 ・ 看診醫師:黃榆鈞 醫師
超收客人就會延長客人等候時間,這樣就醫感受就很差。
診所回覆
您好,非常抱歉這次讓您有不愉快的就診體驗!我們了解候診時間過長會影響您的滿意度,對此我們會進行檢討並調整預約安排,以確保每位病人都能在可接受的時間內得到合適的服務。感謝您的寶貴意見,我們將努力改善,期待下次能提供您更順暢的就診體驗!
就診後實名評價第 41~50 則,共 163 則有內文的評價。
評價由患者在診所就診後,由牙醫小幫手系統邀請填寫,每一筆皆為實名紀錄,未看診者無法評論。診所可設定全體負評不公開,未公開的評價依然會計入本頁分數與則數。統計時間:2026/11/13(台灣時間)。