周O恩 3.4／5
兒童治療 ・ 看診醫師：家庭牙科｜林佩親 醫師
行政人員顧著聊天 看診10分鐘 收據等了20分鐘 不知道開據要等這麼久
診所回覆
您好，非常感謝您的反饋，並對此次在櫃檯的等候問題向您表達歉意。針對您反映的情況，我們會立即改善溝通流程並加強相關人員的培訓，確保不再發生類似問題。希望未來能提供給您更順暢、高效的就診體驗。如果您有其他建議，歡迎隨時告訴我們。祝您健康愉快！
寰宇牙醫診所評價（第 4 頁）
顏O瑀 3.8／5
牙周治療 ・ 看診醫師：家庭牙科｜林佩親 醫師
醫師親切，但已連續兩次治療完等了20-30分鐘櫃台人員還未處理繳費後續事宜，還需前往櫃台主動詢問，感受不是很好
診所回覆
**對您在櫃檯所遇到的不便深感歉意！**感謝您分享寶貴的意見，我們會立即檢討內部流程，並加強櫃檯人員的訓練，以確保未來每位病患都能獲得更即時和順暢的服務。我們期盼能在下一次提供更加愉快的就診體驗，再次感謝您的耐心與理解！下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。
劉O瀚 4.25／5
矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師：李渘崴 醫師
每次看診都超過預約的時間很久，最近幾次都等到40-50分鐘，今天等到一小時才被告知機器壞掉。如果都要等這麼久，是不是貴醫院的預約排程有需要改進的地方，醫生如果在一定時間內不能處理這麼多病人，就應該不要排這麼多人，或是把看診時間延後。希望大家彼此都能尊重對方的時間，謝謝！
葉O秀 4.6／5
植牙 ・ 看診醫師：家庭牙科｜林佩親 醫師
看診5分鐘 。到櫃枱還要等15分以上才能走且要自己詢問太沒效率了
診所回覆
**對於您在櫃檯的經歷深感抱歉。**我們理解等候帶來的不便，並會立即檢討和改善櫃檯的效率問題，以提升服務速度。感謝您的耐心反饋，期待未來能為您提供更流暢的看診體驗！下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。
汪O雯 4／5
矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師：李渘崴 醫師
今天也是預約了但還是等了快一個小時，每次複診到了預約時間都還要等15-60 min
謝O軒 5／5
矯正 ・ 看診醫師：李渘崴 醫師
實際看診跟預約時間落差太多
周O德 4.6／5
根管治療、蛀牙填補 ・ 看診醫師：劉又銘 醫師
醫生、助理都很有耐心
林O澔 4.4／5
兒童治療、乳牙拔除 ・ 看診醫師：兒童牙科｜蔡欣慈 醫師
1. 建議廁所洗手檯可以放置增高梯讓較小孩童墊高，方便幼童洗手。 2. 看診完等候批價時間太久，後來主動詢問才知好像是卡單，建議診所看診結束後流程應再優化。
余O樣 4.2／5
矯正、其他項目 ・ 看診醫師：呂方智 醫師
因為原本的矯正醫師不在，矯正器的線又跑出來，只好先找其他醫師幫忙，明明是去修理矯正器，醫師修好矯正器後就幫小孩刷牙，還刷到牙齦都流血了，問醫師，醫師只回答因為牙齒沒刷乾淨所以會流血，小孩一直哇哇叫痛說醫師刷的很用力，明明是去修理矯正器，離開時還被收了100元掛號費，當初說花了$88000矯正，之後關於矯正的回診都不用費用，櫃檯人員說今天是因為有刷牙，才收100元。莫名的感到奇妙。從第一次到寰宇到現在已經超過5年了吧⋯對寰宇的感覺一日比一日差。
診所回覆
您好，對於此次就診讓您和小孩感到不愉快，我們深感抱歉。很遺憾未能達到您的期望，我們會立即檢討與改善醫師在治療過程中的溝通與操作細節。同時，對於費用的誤會，我們也將重新檢視內部流程，確保資訊透明，避免類似情況再發生。非常感謝您給我們的多年支持，我們會更加努力，期望未來能再次獲得您的信任。若有其他問題或建議，歡迎隨時與我們聯繫！
李O萱 3.6／5
兒童治療、肌功能矯正 ・ 看診醫師：兒童牙科｜蔡欣慈 醫師
櫃檯還健保卡太久了吧⋯🥲
診所回覆
**對於此次櫃檯服務的疏忽，我們深感抱歉。**我們已經注意到健保卡的退還可能影響到您的滿意度，我們將立即檢討並加強相關人員的服務效率。期待未來能提供您更流暢的就診體驗，並再次感謝您的回饋！
就診後實名評價第 31～40 則，共 337 則有內文的評價。
評價由患者在診所就診後，由牙醫小幫手系統邀請填寫，每一筆皆為實名紀錄，未看診者無法評論。診所可設定全體負評不公開，未公開的評價依然會計入本頁分數與則數。統計時間：2026/11/13（台灣時間）。
