東勢華崴牙醫診所評價 第 2 頁 | Dent&Co牙醫小幫手

東勢華崴牙醫診所評價(第 2 頁)

鄧O君 5/5

矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:齒顎矯正專科|王俊襱 醫師

讚👍

劉O晴 4.25/5

矯正 ・ 看診醫師:齒顎矯正專科|王俊襱 醫師

劉安晴到貴診所矯正牙齒,要預約四月的星期五晚上,櫃檯小姐提到矯正是4-5週後才能複診,4/25的星期五晚上都已經滿額,所以預約5/2,當天要收一萬元,四月份不是我們不就診,三月時安晴矯正線未到三週就已脫落,為何規定矯正一定只能4-5週後才能預約回診,這樣損失我們的就診權,還要一次收兩個月的費用,覺得很不合理

鄧O心 5/5

矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:陳子安 醫師

近期在回診的時候,剛好遇到診所內在整修,在醫生的治療期間,一直有敲敲打打的聲音。調整牙套已經有點痠痠的感覺,還要忍受整修的噪音….感受不是很舒服。畢竟大部分人對看牙醫多少都會有心理壓力、害怕,如果環境的氛圍再吵鬧….會造成病人更大的壓力,希望貴公司整修時能休診半天或是一天。

吳O琰 4.2/5

其他項目 ・ 看診醫師:楊凱麟 醫師

楊醫師手很巧,無痛治療,讓患者非常的安心,在沒有壓力下接受治療。是我們家族一致推薦的好醫師。

余O晨 4/5

蛀牙填補 ・ 看診醫師:文穎暄 醫師

你們有在看Google評論嗎?一堆負評都是櫃檯人員,開業這麼久了都完全沒有改善,那建立這個評價回饋又對你我有什麼幫助。

蔡O安 4.2/5

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:林永富 醫師

今天上午臨時有事致9:16才到院,距約診時間晚了16分鐘,櫃檯報到後跟診助理,引領至X光室,坐定看見跟診助理的臉超臭的,不耐煩的口吻說「以後別遲到了哈!」,X光照完引進至診間,至醫師洗完牙,約莫20分鐘期間,叫我「嘴巴張大一點」的命令式口氣推測,相信仍ㄧ臉不高興吧!年紀輕輕的卻ㄧ點護理人員的溫柔體貼都沒有,唉!真是ㄧ顆老鼠屎!

診所回覆

您好~感謝您告知我們您的感受。對於跟診助理服務態度上的不妥,我們深感抱歉。您的反饋已引起我們的高度重視,我們會加強內部培訓以提升助理的服務態度和溝通技巧,希望未來提供您更佳的就診體驗。若您有其他想法或建議,非常歡迎隨時與我們聯繫。期待下次有機會能為您提供更滿意的服務。謝謝您的理解與包容!

吳O琰 4.6/5

拔牙 ・ 看診醫師:楊凱麟 醫師

天花板上蜘蛛絲很多,唯一的缺點,美中不足的地方。

李O惠 5/5

拔牙、牙周治療 ・ 看診醫師:林永富 醫師

醫師與護理人員跟櫃檯服務人員都很親切,謝謝大家~

劉O晴 3.8/5

其他項目 ・ 看診醫師:齒顎矯正專科|王俊襱 醫師

去了幾次,發現櫃檯小姐態度都不是很好,講話語氣不好,說話時眼鏡只看電腦,想要多問約診時間,不耐煩

診所回覆

您好,對於您在接受診療時遇到了不愉快的經歷,我們深感抱歉。針對您反映的櫃檯服務問題,我們將會立即進行內部討論,著重加強相關人員的服務培訓,確保每位病患都能感受到親切和友好的接待。期待未來能贏回您的信任,再次謝謝您的寶貴意見,這對我們持續改善服務品質非常重要。希望下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。

蔡O祥 5/5

其他項目 ・ 看診醫師:李俊儀 醫師

親切、細心、專業、技術成熟

就診後實名評價第 11~20 則,共 84 則有內文的評價。

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