其他項目 ・ 看診醫師:賴昀辰 醫師
這次是牙周治療第四次,前三次的治療都很順利,過程也很愉快,覺得團隊有許多貼心動作都令人肯定,專業度也非常棒,很推薦展悅這治療院所! 但昨天的助理是不是太心急,忘記同理患者其實在治療椅上除了焦慮不安外,還有不適感,我已聽到醫師請我張嘴,但是不是也讓患者有個喘息的時間,吞吞口水也好,或是休息片刻,但助理一直咄咄逼人拍打我的左臉,力道也不小,重複好幾次張開嘴巴,我聽到了,治療過程其實很不爽! 建議助理可以改拍肩膀是不是更合適呢,這些小動作都會令在治療椅上的患者放大,協請再教育訓練 最後還是很肯定團隊的專業與耐心,謝謝!
診所回覆
林小姐您好~謝謝您的肯定,我們有讓您覺得不舒服的地方跟您說聲不好意思,也很感謝您願意說出昨天的感受,讓我們有機會改進,針對這個部分我們內部會再做調整及訓練~




