植牙 ・ 看診醫師：楊博涵 醫師
櫃檯態度真的需要加強，我遲到是我的錯，但撥電話來不就是為了確認及提醒嗎？那口氣好像是來討債的一樣，在我疏忽忘記的情況下我也盡最快的速度騎車趕在5分鐘到了，如果口氣好一點對大家都好，不需要一副我欠你債的口氣，令人不舒服！
診所回覆
您好，我們對於您在櫃檯人員態度上的不愉快經歷深感抱歉。這次的經驗確實不應該如此，我們絕對會加強對櫃檯人員的溝通培訓，確保未來所有患者都能感受到更友善和貼心的服務。感謝您提供這樣的反饋，這對我們的改進非常重要。希望未來有機會能讓您體驗到我們的改善，下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。
矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師：施佳伶 醫師
等了半小時😕
蛀牙填補 ・ 看診醫師：吳勤維 醫師
希望櫃檯人員可以改善態度的問題，同樣是服務業做櫃檯的人我沒有看過講話完全沒有溫度，第一印象很重要，會是讓顧客為什麼要再光顧的主要原因再來就是講話溫度，你們不是機器人，你們是診所的門面，希望可以改善
診所回覆
您好，非常感謝您的反饋，對於櫃檯人員的服務態度讓您失望，我們深感抱歉。🙇♀️診所會立即檢討並加強員工的服務培訓，提升溝通技巧，務必讓每位患者感受到溫暖與尊重。希望未來若您有機會再次光臨，能帶給您更好的印象和服務體驗。感謝您的建議！
其他項目 ・ 看診醫師：黃莉鈞 醫師
有突發狀況預約不到原本的醫生覺得這一點需要改一下
其他項目、蛀牙填補 ・ 看診醫師：張伊呈 醫師
換了院長醫生確實解決了酸痛問題，謝謝！
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師：黃莉鈞 醫師
櫃檯人員態度不好，問問題愛理不理
診所回覆
您好，對於您在櫃檯人員服務中遇到的不愉快體驗，我們非常抱歉。我們會立即著手檢討櫃檯的服務態度，並加強相關的溝通與訓練，以確保未來不會再發生類似的情況。感謝您指出這個問題，這對我們的改善非常重要，希望下次能讓您有更好的就診感受。若有其他建議或需要，歡迎隨時與我們聯繫。
根管治療 ・ 看診醫師：張伊呈 醫師
很好！
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師：楊博涵 醫師
100分醫生和牙助
全口洗牙(定期檢查)、兒童治療、蛀牙填補、蛀牙填補 ・ 看診醫師：沈格祥 醫師
👌好醫院好醫生好護士好櫃檯小姐
就診後實名評價第 71～79 則，共 79 則有內文的評價。
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