兒童治療 ・ 看診醫師:兒童專科|江亭儀 醫師
這個櫃檯已經不是第一次態度不好,三番兩次,所以給負評!
預約時段本來就是互相溝通,什麼叫做「除了我給妳的時段,其他妳都不要考慮」,口氣很不好,可以不要這麼跩嗎?不能問一下嗎?
診所回覆
很抱歉讓您在預約聯繫時感到不被尊重,也謝謝您把感受直接告訴我們。您提到的應對口氣與說話方式,確實是我們必須正視並立即檢討的地方。後續我們會加強櫃檯接待與電話應對訓練,提醒同仁在說明時段安排時,更注意語氣、耐心與溝通方式,避免再次造成不舒服的感受。也感謝您對醫師與現場照護的肯定,我們會把這次提醒放在心上。
蛀牙填補 ・ 看診醫師:林子祥 醫師
林子祥醫師很細心又很有耐性,補牙齒精雕細琢,又充分解釋,善解人意。
兒童治療 ・ 看診醫師:兒童專科|江亭儀 醫師
看診前有告知要帶牙刷和牙膏,但是醫生看診結束都沒有請我們拿出來,也許是忘記了?
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:盧品竹 醫師
護理師小姐每位都很好~盧醫師也很貼心跟細心,少了以前看牙醫就緊張冒冷汗的感覺,很好的看診體驗。
診所回覆
非常感謝您的讚美與支持!😊 我們的團隊努力提供安心舒適的診療環境,讓每位患者都能放心看診。盧醫師與護理師的細心與貼心,我們會持續保持。我們希望成為您信賴的台南牙醫診所推薦,若身邊有親友需要牙科服務,也請不吝推薦我們唷!期待下次能再次為您服務~
兒童治療、全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:兒童專科|方柔貽 醫師
謝謝方醫師😊😊
細心幫小孩檢查
教導小孩如何正確刷牙
診所回覆
您好~感謝您對方醫師的讚美!能夠細心地照顧您的孩子,並幫助他們學習正確的刷牙方式,是我們的榮幸😊。我們的台南兒童牙科專業團隊致力於用最細心的診療,讓每位小朋友都能擁有健康的口腔。期待未來能持續為您和孩子們提供安心的就醫體驗,若有任何需求,歡迎隨時與我們聯繫,記得定期回診檢查唷!
假牙 ・ 看診醫師:王子銘 醫師
人員親切,讚!
診所回覆
非常感謝您的讚美!😊 我們的團隊一直致力於提供親切細心的服務,讓每位患者都能感受到如家般的溫暖。我們會持續努力,確保您下次來訪時仍能享有優質的治療體驗。若有親朋好友需要牙科服務,也請不吝推薦我們喔!期待再次能為您服務!
兒童治療 ・ 看診醫師:兒童專科|江亭儀 醫師
希望可以確認看診時間,不要一改再改,這次看診時間前前後後更改了4次,有點困擾😣
診所回覆
謝謝您的回饋,也很抱歉這次讓您對看診時間安排感到困擾🙏。我們理解時間的調整對您帶來的不便,診所將檢討預約系統,確保未來提供更穩定週到的服務。不便之處還請見諒,期盼日後能帶給您更舒適的就診體驗。若有進一步反饋,隨時歡迎您與我們聯繫!
植牙 ・ 看診醫師:牙髓病專科|邱聖淳 醫師
昨日另一位男士在擦消毒液、吸口腔的水時,我覺得比較粗魯。
診所回覆
非常感謝您提供珍貴的反饋。很高興您對看診醫師、助理以及設備等方面感到滿意😊。針對您提到的問題,我們會特別請相關人員注意,確保未來提供更細心、舒適的就診環境。期待下次有更多的機會讓我們為您服務,若有其他建議,歡迎隨時告訴我們!下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。
牙周治療 ・ 看診醫師:牙周專科|蔡宜恬 醫師
超讚👍
診所回覆
謝謝您的讚美與滿分評價!我們很高興知道您對診所的各個環節都感到滿意😊。我們會持續努力維持高水準,讓每次來診的您都能獲得最佳的治療體驗。若有親朋好友需要口腔照護,也歡迎您推薦我們。期待下次能再次為您服務!
兒童治療、塗氟 ・ 看診醫師:兒童專科|江亭儀 醫師
櫃檯小姐的態度有對有待加強
診所回覆
您好,對於您這次在櫃檯服務上的不佳體驗,我們深感抱歉。🙏 我們會立即提升櫃檯人員的服務訓練,以確保為每位病人提供更友善和專業的服務。感謝您的寶貴意見,並希望在未來能為您帶來更好的就診感受。如果您有任何其他建議,請隨時告訴我們!