牙周治療、假牙 ・ 看診醫師:胡勝荃 醫師
這次看診速度很快..覺得沒很仔細檢查,只有10分鐘…也沒洗牙,也沒問假牙狀況..有些失望”
牙周治療、假牙 ・ 看診醫師:胡勝荃 醫師
這次看診速度很快..覺得沒很仔細檢查,只有10分鐘…也沒洗牙,也沒問假牙狀況..有些失望”
拔牙 ・ 看診醫師:許富嘉 醫師
執行拔牙手術前需要自費項目都沒有提到,手術中在治療椅上給我看東西包裝,跟我說是「膠原蛋白」,請問這時候我能拒絕嗎?有點強迫推銷的感覺,手術結束後才告知費用,非常不高興。
診所回覆
您好,感謝您分享您的就診經歷,我們對於造成您的不愉快深感抱歉。對於您在手術過程中感受到的不適,我們將立即檢討並加強內部的溝通流程,確保每位患者在治療前能清楚了解所有選項及相關費用。我們承諾會更重視患者的權益與需求,並努力避免類似情況再次發生。希望未來能有機會為您提供更令人滿意的服務,如您有其他建議或需要進一步的協助,歡迎隨時聯繫我們。感謝您的寶貴意見!
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:許富嘉 醫師
還不錯
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:胡勝荃 醫師
時間準時,節省客人的成本!
其他項目 ・ 看診醫師:許富嘉 醫師
洗牙不乾淨,照鏡子內牙齦處還有3-4顆還有牙結石,尤其有跟醫師說牙縫顏色沉澱,之前其他家洗牙就洗掉了,這次醫師直接說不行
診所回覆
您好,非常抱歉此次的洗牙體驗未達到您的期望,讓您感到不適。我們會深入檢討此次的治療流程,並加強醫師的專業培訓,確保未來能提供更加專業與細緻的牙齒清潔服務。期望下次若有牙齒不適或任何需求時,還能讓我們再度為您服務,謝謝您的寶貴意見!
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:許富嘉 醫師
有預約到現場等了將近40分鐘,洗牙不到十分鐘,非常草率的就結束了,出來後我也不用拿藥,光等健保卡過卡還等了將近30分鐘。因為不是自費所以就把人晾在一邊嗎?浪費我時間,再也不會去了
診所回覆
您好,非常抱歉這次的就診體驗讓您感到不滿意。對於在等候時間和治療過程中的疏失,我們深感歉意,絕不是因為健保的原因。我們將即刻檢討預約和治療流程,並加強員工訓練,以改善服務效率和質量。期望未來有機會能向您展示我們的改進,提供更貼心的就診體驗。感謝您的寶貴反饋。
假牙 ・ 看診醫師:胡勝荃 醫師
假牙裝好了!
矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:許富嘉 醫師
不好意思讓大家等我最後一位患者到那麼晚謝謝診所的各位😇
假牙、活動假牙 ・ 看診醫師:胡勝荃 醫師
下週就要裝假牙了。
矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:許富嘉 醫師
牙醫助理常常聽不懂醫生的指令,會讓患者沒安全感⋯處理矯正患者的時間本來就比較久,但每個患者之間時間排太緊湊搞得醫生很匆忙也讓患者很沒安全感⋯
診所回覆
您好,我們對於您此次的不愉快經驗深表歉意。😔非常感謝您提供的詳細反饋,我們會立即加強對助理的培訓,確保醫生的指令得到準確傳達。同時,也會重新檢視排程安排,以避免影響您的治療體驗。希望未來能讓您感受到我們的用心調整和更貼心的服務。若有任何其他建議,歡迎隨時與我們聯繫!
就診後實名評價第 51~60 則,共 199 則有內文的評價。
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