全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:徐雋 醫師
醫生在治療過程解說詳細,也很專業,很有耐心的跟小朋友解說和提醒注意事項。 助理和櫃檯人員也很親切。
診所回覆
謝謝奕呈對我們醫師及助理大大得讚賞與肯定,啾甘心^-^
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:徐雋 醫師
醫生在治療過程解說詳細,也很專業,很有耐心的跟小朋友解說和提醒注意事項。 助理和櫃檯人員也很親切。
診所回覆
謝謝奕呈對我們醫師及助理大大得讚賞與肯定,啾甘心^-^
根管治療 ・ 看診醫師:徐雋 醫師
預約時間跟看診時間等了快一小時
診所回覆
隨祥您好: 不好意思!在這次看診中給了您不好的感受,我們在這時間是上會再好好的檢討跟重訓 下次還有任何問題,可以隨時向我們詢問或告誡喲^-^
蛀牙填補 ・ 看診醫師:蔡育浩 醫師
有預約了還呆坐等了1小時多、如果還需要等那麼久希望有人可以出來說明一下
診所回覆
美君您好~ 恨抱歉讓您等待這麼久,實在是很抱歉,小編能理解您的不開心,我們會在再好好的檢討,該如何改善突發狀況時,不去讓您們茫然等待,希望下次能有看到不一樣的我們,謝謝您肯願意讓我們知道需要注意的細節。 下次還有任何問題,可以隨時向我們詢問或告誡喲^-^
假牙、固定假牙 ・ 看診醫師:徐雋 醫師
感恩,辛苦您們了
診所回覆
滿宮您好~您太客氣了^-^ 謝謝您每一次不斷的大大留言讚賞唷! 能替您解決牙齒困擾,我們很開心^-^
假牙、固定假牙 ・ 看診醫師:徐雋 醫師
感謝醫生
診所回覆
新興您好~ 哇哇~您太客氣了😉 醫師很高興替您處理好牙齒上的問題 下次還有任何問題,可以隨時向我們詢問喲^-^
根管治療 ・ 看診醫師:蔡育浩 醫師
當我走上三楼時,有位助理站在診間門口,我正等候著有人叫我名字但那位助理不發一語就站在門口等我"主动"且一頭霧水的朝診間走去,心想和之前助理態度差距甚大,若是新進人員希望有所改進喔!
診所回覆
美燕您好~ 實在是不好意思,在這次看診中給了您不好的感受,新進人員部份我們會再好好重訓告誡, 謝謝您願意跟我們告知,希望下次回診讓您看見我們的更好^-^
根管治療、假牙、固定假牙 ・ 看診醫師:徐雋 醫師
感恩您,辛苦了
診所回覆
滿宮您好~您太客氣了^-^ 謝謝您每一次的大大留言讚美與肯定唷! 也辛苦您願意每一次的配合治療,能替您解決牙齒困擾,我們很開心🤗
根管治療 ・ 看診醫師:徐雋 醫師
很棒
診所回覆
謝謝滿宮您每一次的大大留言讚美與肯定唷!🤗
根管治療 ・ 看診醫師:徐雋 醫師
很棒
診所回覆
謝謝滿宮您的大大讚美唷!😉
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:蔡育浩 醫師
今天真是此生看牙齒最糟糕的經驗。我不懂牙醫所採“預約制”的意義,預約早上9點,為尊重貴診所提早5分鐘到,結果直接一句“現在還沒開始營業”。後續“準9點”進入,一路坐等到9點半,覺得太浪費時間,自行詢問櫃臺確認“預約時間是否9點”,被告知“3樓看診”;上去再繼續等,過超過5分鐘後,終於開始洗牙,整個過程約10分鐘,僅說明牙齒狀況。最後結束拿健保卡時忍不住詢問,貴診所“預約需到達時間”,櫃臺人員才告知9點預約9點到就可以,我今天情況是人員只看到“健保卡掛號順序”,沒看到“後續預約時間”,所以叫號錯誤。 最後,我想說的是貴診所的整個流程作業是鬆散、是隨便,服務是沒溫度,或許我僅是一位微小顧客,所以顧客不反應就當沒事、沒犯錯,多等候時間就算你倒霉、活該。貴診所花大筆金錢裝潢營造溫馨、溫暖環境,但最重要的東西卻失去!
診所回覆
謝謝杰呈 給我們的回饋 讓您在這次預約中都遇到了不愉快的情況。😔 對於造成您的不便及不好的感受,我們深表歉意。 會加強醫師守時、助理教育訓練 並反映給我們總院長! 這部份我們會在內部檢討並予患者重複確認預約的時間 再次感謝杰呈您的反饋🙂 讓我們有進步的空間 希望下次回診能讓您有一樣的體驗。
就診後實名評價第 101~110 則,共 433 則有內文的評價。
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