聯盟小港牙醫診所評價（第 17 頁）

診所回覆 2023/05/25

謝謝辰澤您對徐醫師及診所的評價回饋。 我們可以體會，在面對看牙齒這部份，大家都會有所恐懼跟緊張，特別是小孩，所以我們需要更多的耐心與細心解說跟溝通，環境的溫馨跟明亮，也能讓他們放鬆與舒適的安心去接受治療。 如果您和您的小朋友有任何問題，請隨時告知我們。 再次謝謝您的讚美與肯定！

診所回覆 2023/05/23

國仁您好~謝謝您對徐醫師的讚美與肯定，徐醫師很高興幫您解決的困擾，牙周治療需要定期維護治療，接下來的療程我們一起共同持續完成唷^_^

診所回覆 2023/05/17

美燕您好: 很抱歉在當天看診，給您不好的感受。 當天看診狀況因為前一位患者療程較難處理，導致看診延誤，懇請您能體諒。 預約的部份，由於蔡醫師病患量較多，約診上難免會有需要較久的狀況，若真的很緊急， 也可以到現場幫您安排處理，還請您多多見諒了，感謝您的回饋^^

診所回覆 2023/05/15

育煒您好~ 首先很抱歉，當天您有預約未能準時看診，造成您不舒服的感受。 當天狀況主要是在您來之前，現場接下需緊急處理的患者，由於患者療程較棘手， 所以醫師當下先處理緊急患者，造成延誤，還懇請您體諒。 櫃檯助理還是個新手，經驗較不足，還請念在櫃台是新手 還在適應醫療服務職份，給她一個學習的機會。 很感謝您的留言告知，助理專業訓練上，我們會再好好重申跟培訓， 同時加強與醫生和櫃台之間的溝通，以確保及時地告知患者任何看診時間的變動。 再次向您誠懇說很抱歉，並將努力改善我們的服務品質， 以確保您和其他患者都能享受到更好的就醫感受。 如果您有任何其他問題或需求，請隨時與我們聯繫。 感謝您給予我們改進的機會，我們期待能重新贏得您的信任。 並將努力改善我們的服務品質，以確保您和其他患者都能享受到更好的就醫感受。 若您願意給我們機會， 讓聯盟小港牙醫再次為您解決牙齒的困擾，請隨時在營業時段與我們聯繫。 感謝您給予我們改進的機會，我們期待能重新贏得您的信任。

診所回覆 2023/05/12

雯琇您好~ 何醫師很高興在治療過程中，能給您好的治療感受^_^ 在助理專業培訓上，這也是我們一直秉持的方式，畢竟剛進入新的領域新人總是會緊張，我們也能體會，再次謝謝您的讚美唷^^。

診所回覆 2023/05/11

瑋廷您好:看診處理蛀牙及洗牙當天，能讓你感受到我們的服務，是我們應該的， 這也是我們一直在專業訓練上一直要求的部份，也很感謝您的回饋唷， 若還有需要再加強的部份，還請多多給我們建議了:)

診所回覆 2023/05/09

麗雲您好,很高興能夠給您良好的看診感受，也謝謝您對我們的肯定， 我們會持續努力，為患者提供更好的服務和更專業的牙科治療， 再次感謝您^_^。

診所回覆 2023/05/02

非常感謝文和您對我們診所的支持和肯定,蔡醫師也很開心讓文和你感受到看診時的細心。

診所回覆 2023/04/27

非常感謝旻叡您對我們診所的支持和肯定 醫生和醫療團隊的態度都非常好，不僅可以讓旻叡感到受到尊重和照顧，也能夠減輕旻叡的壓力和焦慮。

診所回覆 2023/04/27

非常感謝瓊慧對我們診所的支持和肯定 醫療團隊的態度和技術水平讓瓊慧認可, 親切的態度和專業的技術可以讓瓊慧你感到受到尊重和照顧。