唐O穗 4.2/5
兒童治療 ・ 看診醫師:曾顯竹 醫師
原本約八點、但因為有人插隊要看牙套掉落,一直盧櫃檯,就先讓她去跟醫生問東問西,然後讓我們等到8:15才開始看。既然是預約制,應該讓預約的準時看,而不應該另外給現場諮詢的插隊,耽誤到預約的看診時間
診所回覆
您好,對於您在預約時間等待的經驗,我們深感抱歉。由於臨時狀況影響到您的看診,我們會重新檢討櫃檯的預約管理及應變流程,確保未來能讓預約就診能更準確進行,避免類似情況再次發生。非常感謝您提供的寶貴意見,下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。希望能讓您感受到我們的改變與提升。