普洛牙醫診所評價（第 3 頁）

診所回覆 2026/08/12

感謝您這麼用心留下回饋，很高興曾醫師的細心治療與說明，讓您在牙周治療後明顯減輕不適。看到您疼痛改善，我們也很替您開心，謝謝您的信任與肯定 😊

診所回覆 2026/08/07

感謝您的肯定，也謝謝您特別提到醫師、助理與諮詢人員的用心。根管治療過程中，能讓您感受到專業、細心與效率，我們很欣慰。關於櫃檯說明不夠詳細的部分，我們會再加強，讓每位來到新竹牙科的朋友都能更安心。🙏

診所回覆 2026/08/04

感謝您肯定醫師、助理、諮詢與整體環境，也很抱歉櫃檯在牙套費用說明上沒有講得更清楚。不同材質、製程與適用條件會影響價格區間，我們會加強第一線解說方式，讓根管治療後的牙套選擇與費用差異更透明，避免讓您感到落差過大 🙏

診所回覆 2026/07/31

感謝您分享這次看診感受，也謝謝您肯定醫師的專業、細心說明與治療表現。對於櫃檯應對讓您感到冷淡、解說不夠完整，我們會確實提醒並加強接待與溝通方式，讓每位來院朋友從根管治療到櫃檯服務都能更安心。🙏

診所回覆 2026/07/29

感謝您願意告訴我們實際的看診感受，也很抱歉讓您在有預約的情況下仍久候。醫師與同仁會持續調整現場流程與時段安排，也謝謝您肯定我們在蛀牙填補說明上的耐心與細節 🙏

診所回覆 2026/07/23

謝謝您用這麼生動的方式分享看診經驗，讀到「差點睡著」那段真的讓我們會心一笑😊 也很高興廖醫師讓您在蛀牙治療的過程中感到放鬆、不緊張。我們會持續維持穩定的診療品質與溫和的操作手法，讓每一位患者都能像您一樣安心地在新竹完成治療。期待下次洗牙時再與您見面。

診所回覆 2026/07/18

謝謝您花時間留下建議，也很抱歉這次洗牙時因為治療椅的多次調整讓您覺得不適😥。我們會立即檢查設備的設定流程，並提醒醫護團隊在操作時更加留意患者的感受。感謝您仍肯定我們人員的專業與細心，我們會持續改進，讓每次定期檢查都更順暢與舒適。

診所回覆 2026/07/08

非常感謝您的肯定與支持😊 能讓您在牙周治療及植牙的過程中感受到專業與細心，是我們團隊最大的鼓勵。診所一直致力於維持新穎的設備與完善的照護流程，期待下次再為您提供周到的牙科服務。

診所回覆 2026/07/08

非常抱歉讓您在矯正療程中感受到不適，也謝謝您把情況詳細告訴我們。您的意見我們已立即轉交給臨床主管了解，會重新安排人員教育與分工，避免再出現讓患者感到不被重視的情況。也希望有機會讓您重新感受到診所的用心與專業，我們會持續改進，讓每位來新竹就診的朋友都能安心治療🫡。

診所回覆 2026/07/07

很抱歉這次的看診讓您有這樣不愉快的感受，我們了解當下的困擾與失望，也感謝您花時間詳細寫下經驗。 您提到關於拍 X 光及治療流程的等待與溝通問題，這部分我們會立即檢討相關流程，並再與牙醫師及助理團隊討論改進。若您願意，歡迎與我們聯繫，讓我們能更清楚了解當時的狀況並協助後續就診安排。🙏 我們希望持續提升新竹地區患者在治療時的舒適與效率。