古O德 5／5
拔牙 ・ 看診醫師：邱湘懿 醫師
第一次拔牙想說應該痛到靠北了！結果經過女邱醫師詳細的解說及打完麻醉後～竟然出乎意料的「不是很痛」！打麻醉的技術真的厲害👍！拔完後讓我懸著的一顆心放下了不少！麻醉退掉後有比較痛一點！但是都還是算能接受的範圍內！感謝醫師的看診！未來會繼續找您看診的！
恩澄牙醫診所評價（第 80 頁）
楊O豪 5／5
拔牙 ・ 看診醫師：李司怡 醫師
好喔
賴O祥 4.6／5
牙周治療 ・ 看診醫師：吳兆鴻 醫師
1.今日預約1915時看診，還提前了10分鐘到，但是叫我看診時已經1945時了，等了30分鐘。 2.看診結束醫師說3個月回診觀察，並給我小紙條交給樓下櫃台，櫃台小姐卻跟我約3週回診，但我看紙條上面寫3m，我才跟他提醒醫師交待3個月回診。 3.醫師說今日看診不用掛號費，且要給我2瓶漱口液，然後給我小紙條交給樓下櫃台，櫃台小姐將掛號費交給我後就說這樣就可以了，我才提醒櫃台小姐[醫師有交辦要給漱口液]，結果也只給我1瓶，記得我上次看診時，醫師也有說要給我，結果上次我也沒拿到，請問是要患者主動跟櫃台小姐要才會給嗎? 4.值牙到現在都沒有問題，技術很專業。
診所回覆
您好，對於您在就診過程中遇到的困擾，我們深感抱歉。感謝您提供詳細的反饋，這對我們來說非常重要！關於等待時間及櫃檯資訊傳達不一致的情況，我們會立即著手改善內部溝通與流程。此外，我們也會加強對櫃檯人員的培訓，確保未來有更流暢的服務體驗與準確資訊提供。期待下次若有牙齒不舒服的時候，再請讓我們為您服務。若有其他問題，歡迎隨時聯繫我們。感謝您的耐心與理解！
張O真 4.8／5
拔牙 ・ 看診醫師：吳兆鴻 醫師
希望醫生看診能放慢速度醫生太急讓患者也跟著緊張起來，太急讓患者也會擔心是否有仔細完成處理。
張O云 5／5
矯正、傳統矯正、蛀牙填補 ・ 看診醫師：吳兆鴻 醫師
評估牙齒矯正：吳醫師講解的很詳細，也會說明為什麼給這些建議；櫃檯人員對整個流程、付款方式說明的很清楚，謝謝！
張O真 3.4／5
牙周治療 ・ 看診醫師：吳兆鴻 醫師
看診醫生交代櫃檯要做的：教患者刷牙、贈送漱口水等多次都沒做到
診所回覆
您好，非常感謝您的反饋！我們對於櫃檯及諮詢人員未能按時履行承諾感到抱歉。診所將立即檢討並增強相關人員的教育與培訓，確保未來提供更周到的服務。期待下次能為您帶來更愉快的看診經驗，謝謝您的耐心與理解！
楊O晶 4.4／5
植牙 ・ 看診醫師：吳兆鴻 醫師
櫃檯人員忘記歸還健保卡， 還有看診前忘記提醒要繳交自費費用
曾O雯 4.8／5
假牙、固定假牙 ・ 看診醫師：李司怡 醫師
櫃檯約診需再與醫生確認適合時間間隔
鍾O琳 5／5
牙周治療 ・ 看診醫師：吳兆鴻 醫師
很棒的醫生護士
顏O庭 4.5／5
兒童治療、根管治療、溝隙封填、蛀牙填補 ・ 看診醫師：邱湘懿 醫師
二樓沒有陪同休息區 建議樓梯旁放一排沙發，也可防止人翻落，畢竟扶手不高
就診後實名評價第 791～800 則，共 826 則有內文的評價。
評價由患者在診所就診後，由牙醫小幫手系統邀請填寫，每一筆皆為實名紀錄，未看診者無法評論。診所可設定全體負評不公開，未公開的評價依然會計入本頁分數與則數。統計時間：2026/11/13（台灣時間）。
