正光牙醫診所

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師：蔡靖宜 醫師

在正光牙醫看診很久了，一直很信任正光牙醫。這次體驗給蔡院長的女兒——蔡靖宜醫師洗牙，洗得非常仔細，完全不會有壓力。看到「蔡醫師 2.0」把蔡院長的醫德與技術完美傳承下來，內心真的蠻感動的！非常推薦蔡靖宜醫師！

其他項目 ・ 看診醫師：沈孜燕 醫師

想提供一個流程上的建議。 我預約 10:30，診所前幾天已經透過 LINE 發送預約確認通知，前一天也有再次電話確認，因此我原本認為預約時間沒有問題。結果今天 10:25、距離預約只剩 5 分鐘時，又接到電話詢問「有要過來嗎？」讓我當下以為是不是自己記錯時間，或是診所臨時有其他安排，因此還特地停下來接電話。後來才知道只是確認我是否會到診。 我可以理解診所可能是因為臨時有其他病患，想確認預約者是否會準時到，以便安排看診時段；但如果是這個原因，建議可以在前一天確認預約時一併告知。 另外，這次到現場後才知道還需要更新資料及拍 X 光，如果這些流程需要提前抵達，也建議能在前一天先告知「請提早幾分鐘到」，讓病人可以提前安排時間。 整體而言不是不能接受臨時確認，而是希望相關資訊能提前一次說明清楚，避免病人在預約前幾分鐘突然接到電話，反而產生「是不是預約出了什麼問題」的疑慮，還要特地停下來接一通有要過來的電話，也能讓雙方的時間安排更有效率。