矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:楊婉琪 醫師
醫生並沒有主動解說,我詢問之後才進行簡短回覆,且一開始的時候態度不是很友善,並且說:「反正就⋯」。
因為矯正是自費項目,我覺得醫師這個態度並不太專業,看完醫生我覺得心裡有點不舒服。
診所回覆
感謝您的回饋,也很抱歉這次的回診未能讓您感到安心與滿意。
經查閱當日看診紀錄,回診過程中有針對您的齒列狀況及後續矯正治療方向進行說明,並於您提出問題後提供相關回覆。不過從您的感受來看,當時的說明方式與溝通過程可能未能符合您的期待,這部分我們會檢討。
我們非常重視每位患者對治療內容的理解與感受,也會持續提醒醫療團隊在專業說明之外,更加留意溝通細節。謝謝您願意提供寶貴意見,祝您一切順心。
假牙 ・ 看診醫師:陳建文 醫師
建議『裝置假牙』回診時能事先告知所需付費金額,因為畢竟診所沒有設置刷卡付費,繳費金額也不是小數目,會帶給患者有些困擾。
其他項目 ・ 看診醫師:姚宇 醫師
不知道你們對於line要嘛詢問不回,要嘛問完已讀又不回的原因是什麼,如果line上不能預約,請直接講,從禮拜五問到現在,已讀沒回還要詢問是否收到訊息,問了醫師是哪位然後又已讀不回,感覺真的很糟糕👎你們的時間很寶貴,客人的也是好嗎?
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:姚宇 醫師
姚宇醫師看診細心,洗牙確實,將我的牙結石徹底清除乾淨,非常非常推薦。
假牙、活動假牙 ・ 看診醫師:姚宇 醫師
今天下午約診2:30分去給姚醫師洗牙,醫師和助理都很好我很滿意,然後換去給張醫師調整活動假牙和檢查牙齒,要照X光片照的護理師很粗魯
的把我上顎用破洞
好痛流了很多血,
張醫師有幫我擦藥
說差不多要兩個星期才會好,我吃飯和吃東西都不能吃很痛的,希望貴院能夠加強人員教育
手要輕些、柔軟些
才不會只照個X光片就弄傷患者的嘴巴~
矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:楊婉琪 醫師
預約時間還要等一段時間,預約的意義不大,有時候預約時間還要等三十分鐘以上
假牙 ・ 看診醫師:馬宋強 醫師
馬醫師很棒,總是很有耐心的解說,所以很樂意推薦朋友到健和看診
兒童治療 ・ 看診醫師:周嘉祥 醫師
平常都給宛琳醫師看診,因孩子臨時牙痛才現場候位給周醫師看診,下次會提早預約宛琳醫師