永悅牙醫診所評價（第 3 頁）

根管治療 ・ 看診醫師：蔡佾辰 醫師

醫師人很好！

根管治療 ・ 看診醫師：廖翊廷 醫師

櫃檯態度太差，讓人很生氣，多問一句，很不耐煩的回應

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師：張芸溱 醫師

醫生很細心

兒童治療 ・ 看診醫師：蔡佾辰 醫師

跟診護士態度很兇，對待小朋友沒耐心，還大聲叫小朋友不要動水杯，小朋友第一次去看診，難免緊張，水杯還沒放好，就被大聲吆喝，更讓她很緊張，會更怕看牙醫，還好醫生很好，辛苦了，謝謝。

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師：廖翊廷 醫師

建議要把預約患者的看診時間間隔再拉長一點，避免患者久等

蛀牙填補 ・ 看診醫師：廖翊廷 醫師

避免把工具放在患者的胸口

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師：蔡宛霖 醫師

感謝蔡醫師及助理認真照顧我的有限牙齒～😄

植牙 ・ 看診醫師：廖翊廷 醫師

櫃檯人員有點口氣不佳

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師：邱柏儒 醫師

建議約診時間 請勿讓客人等太久

蛀牙填補 ・ 看診醫師：廖翊廷 醫師

等待時間太長，還要先等一同上去的先生看完牙齒（半個小時），才能進入診間⋯進入之後也是等了20分鐘左右，最後家長出面反應才立即有動作，也不知道是不是覺得小孩就可以慢慢來？如果有不可抗力也應該及時和患者溝通，醫師也應該被及時告知情況，醫師很有耐心，但可能因為時間緊張，技術上沒辦法判斷。只是希望不論醫療人員多麼令人尊重，都不能因此怠慢，否則預約制度的意義就不存在了，也很容易失去客人，甚至名聲會受損⋯如果患者接下來有安排是不是會有更大的衝突呢？最後有送牙膏牙刷表示歉意⋯希望診所可以內部改進一下吧⋯不要因為業績上的進步就懈怠了⋯說實話觀感很差⋯