吉安牙醫診所(安坑)評價 第 2 頁 | Dent&Co牙醫小幫手

吉安牙醫診所(安坑)評價(第 2 頁)

林O豐 5/5

牙周治療、拔牙 ・ 看診醫師:李牧謙 醫師

很好

黃O姍 5/5

拔牙 ・ 看診醫師:李牧謙 醫師

以前因為看牙的經驗不太好,所以一直很害怕看牙醫,沒想到這次的體驗完全改變了我的想法!李醫師的技術很好,過程比想像中順利,讓原本很緊張的我安心不少。只能說,現在的牙科技術和環境真的進步很多,終於不再那麼害怕看牙醫了!🦷

黃O瑩 5/5

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:李牧謙 醫師

謝謝。

邱O璉 3.8/5

其他項目 ・ 看診醫師:李牧謙 醫師

今日有位跟診護士不太確定是不是新人,在我坐上診療椅時就問跟診護士說今天想一起洗牙,護士說:他問看看醫生,後續一直沒等到回應。我只能在療程結束後再問一次護士,結果護士直接跟醫生說:她今天想洗,不就表示從我跟他說到療程結束他都沒跟醫生說我的訴求嗎…感受非常差

診所回覆

謝謝您把這次的感受說得這麼清楚,也很抱歉讓您在診療過程中碰到溝通斷點,影響了整體看診心情。您提到跟診人員未即時轉達需求,這確實是我們需要正視並改進的地方。我們會加強跟診流程與新人訓練,也會提醒同仁在療程中主動回覆患者需求,避免再讓類似情況發生。謝謝您願意直說,讓我們知道還有哪些地方需要改進。

簡O珊 5/5

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:呂盈錡 醫師

醫師服務很棒

蔡O萌 4.4/5

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:蔡名峻 醫師

看牙醫不緊張

賴O郁 4.8/5

全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:蔡名峻 醫師

醫師洗牙的時候會痛,不過醫師也很仔細

郭O鑾 2.2/5

假牙、活動假牙 ・ 看診醫師:林建豪 醫師

可不可以請櫃臺小姐稍微有愛心一點?尤其是對老人家

楊O貞 4/5

矯正、隱形矯正 ・ 看診醫師:李牧謙 醫師

建議醫師對治療過程的階段還有目標能對病人清楚說明。跟診的助理或護理師衛教的時候也能清楚知道治療過程的目的,和橡皮筋的正確使用方式,避免因為衛教不清楚,導致病人延誤過去這兩週的矯正進度。

診所回覆

您好,感謝您提供寶貴的建議。對於治療過程中階段性目標及橡皮筋使用方式的說明不夠清楚,導致您可能延誤近兩週的矯正進度,我們深感抱歉,也非常重視您的感受。 診所方面會加強醫師與跟診助理、護理師之間的治療資訊溝通,確保在衛教時能清楚向病人說明目前治療階段、治療目的,以及橡皮筋的正確佩戴方式與注意事項,避免因資訊傳達不一致而影響治療進度。 後續我們也會持續檢視衛教流程,讓每位病人在治療過程中都能清楚了解「目前做到哪個階段、為什麼要這樣做,以及應該如何正確配合」。再次感謝您的提醒,我們會以此作為改善服務與治療溝通的重要參考。

鄭O寧 3.2/5

其他項目 ・ 看診醫師:林建豪 醫師

預約等二十天看診5分鐘,雖然差一個月洗牙,但是應該可以幫我直接洗牙吧,諮詢打一顆星是完全沒有諮詢人員,看診5分鐘,最後就開了三天消炎止痛藥,別說掛號費花了不值得,預約困難就算了,然後看診就花了5分鐘就讓我覺得好像今天去浪費時間了

診所回覆

很抱歉讓您這次就診有這麼失落的感受,健保規定洗牙的部分需滿半年,請諒解,等待預約後,實際看診與後續說明沒有符合您的期待,也讓您覺得時間和掛號費花得不值得。我們會確實檢討流程,讓患者在看診後能更清楚理解安排與後續處理。謝謝您願意直接提出感受,這對我們調整很重要。

就診後實名評價第 11~20 則,共 82 則有內文的評價。

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