全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:葉家皓 醫師
誇張洗牙 上排內層完全沒洗 還是我說了 醫生才隨便洗了幾顆 解釋說 上層比較好清潔 比較不會結垢 越來越隨便
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:葉家皓 醫師
誇張洗牙 上排內層完全沒洗 還是我說了 醫生才隨便洗了幾顆 解釋說 上層比較好清潔 比較不會結垢 越來越隨便
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:葉家皓 醫師
今天謝謝葉醫師,下次再來找您塗氟😁
診所回覆
謝謝您的滿分肯定與鼓勵~也很開心您喜歡葉醫師的細心與耐心說明😁定期洗牙與塗氟真的對牙齒健康很重要,我們會持續用心讓每次回診都舒服又愉快!汐止這邊有不少長期回診的朋友,也都很重視這部分呢~
根管治療 ・ 看診醫師:葉家皓 醫師
今天有預約但等了將近35分才看診
診所回覆
謝謝您給我們滿滿的肯定,也感謝您願意花時間分享就診經驗😊 很抱歉今天讓您等候較久,我們會再調整現場時段安排,希望下次能讓您的看診流程更順暢~ 也很高興您對這次根管治療的效果感到滿意,您的鼓勵是團隊最大的動力!
根管治療 ・ 看診醫師:葉家皓 醫師
強烈建議葉醫師,在升降診療椅前須告知病患,每次都無預警突然降下,搞得看個診心驚膽顫,昨天回診在診療椅上看手機坐著等醫師過來,醫師一來第一件事不是打招呼,而是直接降下診療椅…害我嚇一跳,感覺真的非常不舒服,要的不是什麼良好的服務,而是基本尊重。
診所回覆
謝謝您願意詳細分享這次的就診感受,也很抱歉讓您在治療過程中受到驚嚇與不舒服的體驗🙏 我們已經將您的意見轉達給醫師與團隊,會再加強診間內的溝通提醒,特別是像升降椅這類動作前的告知,避免讓患者感到突兀。再次感謝您的反饋,我們會持續改善,讓每位前來治療的病患在汐止都能感受到更安心與被尊重的照顧。
植牙 ・ 看診醫師:許子駿 醫師
這次回診有收$150的掛號費,之前的了解好像是植牙自費的項目是不用再付掛號費,是嗎?
診所回覆
謝謝您的細心分享,也感謝您給予醫師與團隊的肯定☺️ 關於掛號費的部分造成您的疑問真的很抱歉,我們會再內部確認清楚,避免讓您有不一致的感受。很多患者在治療過程中其實也跟您一樣是來做植牙,所以相關費用及規則若有疑慮,歡迎隨時和我們說,我們一定會再耐心解釋清楚喔~
兒童治療、溝隙封填 ・ 看診醫師:張文瑄 醫師
我建議女醫生希望對小朋友可以有耐心一點,以及在診所的自費項目價格再多熟悉一些,有詢問就是想做此項目,還有她跟助理間小聲對談後還詢問我聽到了嗎?請問我需要直接靠在旁邊仔細聽她跟助理間的所有對話內容嗎?除了許醫師以外,目前9/13遇到的這位女醫生似乎對兒童病人及家屬不太友善,我其實都推薦親友來這間牙醫看診,但如果以後都是這樣的態度,真的會有點不敢恭維。
診所回覆
謝謝您把這麼詳細的心得告訴我們,真的非常抱歉這次看診時讓您和小朋友感受到不舒服的狀況🙏 我們會把您提到的醫師態度與溝通方式,確實反映給醫療團隊做改進,也會再加強在兒童治療與服務互動上的耐心與細心。很感謝您一直用心推薦親友來就診,您的回饋我們一定會重視,希望下次能帶給您更安心的感受。
根管治療 ・ 看診醫師:許子駿 醫師
之前沒有說要做臨時假牙…說打完骨釘就討論牙套…今天聽到要臨時假牙還要再收錢時,感受不是很好
診所回覆
謝謝您花時間留下詳細的建議,也很抱歉這次在說明流程與費用上讓您有不舒服的感受🙏 我們會再加強同仁之間的溝通,盡量讓療程說明更完整、透明,讓患者能提前了解需要的步驟與費用。過程中若有任何疑問,都非常歡迎在診間或櫃檯當下提出,我們會立刻協助解答。很多有做根管治療的患者,後續常需要不同階段的牙套討論,這部分我們也會再更耐心釐清,避免造成誤會。再次感謝您的提醒,我們會努力改善的~
假牙、活動假牙 ・ 看診醫師:許子駿 醫師
值得推薦
診所回覆
謝謝您的推薦與支持❤️ 能夠讓您在假牙治療的過程中感到安心順利,對我們團隊來說是很大的鼓勵~我們會持續保持貼心與用心的服務,希望每一次來都能帶給您同樣的好感受。
牙周治療 ・ 看診醫師:葉家皓 醫師
可以有抹在牙肉表面的麻醉藥嗎?打針的麻醉藥真的很痛
診所回覆
謝謝您的滿分鼓勵💪~能感受到您對醫師與團隊的肯定,我們真的很開心!至於您提到的麻醉方式,我們會將您的想法轉達給醫師參考,也希望讓治療過程更舒適。很多患者在牙周治療時都會特別在意麻醉的感受,我們也很重視這部分的回饋。再次感謝您用心分享~
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:許子駿 醫師
家庭牙科診所,家中成員都是到這邊來做治療的.
診所回覆
非常感謝您的支持與信賴!😊 能夠成為您和家人共同信賴的牙科診所,我們倍感榮幸。您的滿意是我們前進的動力,我們將持續提供最優質的口腔照護。若汐止長輩、親朋好友有植牙、全口重建或是其他口腔問題,歡迎推薦我們喔!御洺牙醫診所關心您,有任何問題歡迎來電:02-26926950,或是透過網路線上預約喔!期待下次能再次為您和家人服務,記得定期回診檢查喔!
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