矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:李奇軒 醫師
無
矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:李奇軒 醫師
無
植牙 ・ 看診醫師:林禹書 醫師
很細心
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:蔡和穎 醫師
櫃臺人員的職務認知有待加強
診所回覆
您好,非常感謝您的反饋。對於櫃檯人員給您帶來的不便,我們深感抱歉。我們會重新檢討並加強櫃檯人員的職務訓練,確保未來的服務更加專業與周到。希望您能夠感受到我們不斷改進的努力,下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務。感謝您的理解與支持!
矯正、傳統矯正 ・ 看診醫師:周霖晉 醫師
無
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:劉晉嘉 醫師
環境不錯,可以用網路預約很方便! 洗完牙跟以往不一樣,沒有牙齒變很乾淨的感覺,不知道有沒洗乾淨?不過我不是專業人士這方面不予置評,但感覺醫生不是很親切,有磨牙問題詢問牙齒目前狀況如何,醫生竟回答就算有牙齒磨損也沒辦法⋯(??所以我牙齒有磨損嗎?醫生也沒告訴我)後來我補充說有配戴咬合板,醫生說有問題要回原醫院處理因為這健保不給付⋯(有點現實的感覺),之前去的別家診所醫生很熱情的願意幫忙看咬合板佩戴狀況和微調咬合板,可能醫生專業度不一樣,沒辦法強求,但問的問題醫生都回答到,這點還是很感謝。因為搬家了沒辦法回原診所看,希望可以在土城找到適合的牙醫師。
診所回覆
您好~感謝您分享這次的就診經驗。對於在醫生溝通過程中讓您感到不悅,我們深感抱歉。我們會在內部檢討,並致力於提升醫生的溝通風格與親切度,以確保每位病患都能獲得清楚的治療建議與舒適的就診體驗。期待下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務,謝謝您的理解與支持!
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:劉乙樵 醫師
櫃台人員需要加油,事情忙也別忘了微笑,大多是不舒服來看診的心情會好很多,還有注意別唸錯人名喔~醫生的技術服務很不錯,會推建家人朋友去看診
診所回覆
您好!感謝您給予我們詳細的反饋,也很高興醫生和助理能讓您滿意。但對於櫃檯服務未達到您的期望,我們深感抱歉。我們已經意識到這一點,會立即加強櫃檯人員的服務培訓與溝通技巧,並加強注意準確性,以提升患者的就診體驗。期待未來您的再次來訪時,能感受到我們的改進!若有牙齒不適,請讓我們再為您服務。感謝您的建議!
全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:蔡和穎 醫師
今天定期去洗牙 感謝蔡和穎醫師細心發現我的蛀牙 幫我把蛀牙補起來 讚!
其他項目 ・ 看診醫師:林禹書 醫師
林醫生有耐心,講解清楚,整體環境和人員都非常好
兒童治療、蛀牙填補 ・ 看診醫師:李奇軒 醫師
跟診助理很溫柔一級棒
其他項目 ・ 看診醫師:林禹書 醫師
服務好,醫生講解詳細
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