全口洗牙(定期檢查) ・ 看診醫師:余仲翔 醫師
原先因為有事將已預約的時間取消,之後診所用line詢問是否換其他時間,並告知我能接受的時間,我也同意了,這部分做得很好,但後來去看診時才發現診所沒有幫我預約,有點錯愕,不過最後有幫我安排看診,只是洗牙時旁邊沒有牙助幫忙,可能是我不是安排好的,所以沒有牙助,總之雖然有點出槌,其他醫生跟櫃檯的服務都很好。
診所回覆
您好!非常抱歉在預約安排和療程中給您帶來不便。感謝您告知我們該問題,我們會立即檢討並加強內部溝通,以確保未來每位病人都能感受到完善的服務。我們也會強化助理的配合,為您提供更完善的治療環境。期待下次若有牙齒不舒服的時候,再請讓我們為您服務,讓您感受到診所的改進與努力。感謝您的理解與支持!