臧O雯 4.2／5
根管治療 ・ 看診醫師：隱適美｜郭偉祥 醫師
來看牙醫3次，整個醫療過程醫師只有第ㄧ次會解釋告知你要根管治療抽神經，問你要不要後，處理完叫你第二次回診。 第二次回診沒有說任何的話，只有一開始問你這幾天回去會痛嗎？我說會有一點，結束問我一句還有藥嗎？我說有，就結束今天的對話，到了櫃檯付錢問我才知道今天沒有用好，還要再來下一次，因爲還是裝了個臨時的在哪，連原因我都不知道為什麽？？ 第三次來了，一開始問了醫生，上次是因爲什麽原因所以才還沒有好呢？醫生回一句上次就是再觀察啊！ㄧ切符合程序！態度是一副你是在懷疑什麼的不屑態度，就沒有然後了………..講實在話這是我看過的牙醫之中態度最差的了～醫生本來就有職責告訴病人現在為什麼要做這件事～解釋進度，要不病人當然可以問你為什麽？？ 醫生不說療程進度，回話的態度更讓病人覺得糟糕，如果想要捍衛自己的權益，真心不推薦這位醫生。 另外診所是沒有開立收據的，除非你和診所要，否則不會主動給。
診所回覆
謝謝您花時間詳細分享這次的就診經驗，我們很抱歉讓您在療程中感受到不被重視的感覺。醫師在說明治療進度與態度上的不足，確實是我們需要改善的地方，您的意見我們一定會轉達並檢討。也感謝您提到櫃檯與助理團隊的貼心服務，這對他們是很大的鼓勵。我們會努力讓整體醫療溝通更透明，也讓根管治療的說明更清楚，期望未來能讓每位病患安心。
