江O潔 4.2/5
其他項目 ・ 看診醫師:吳健恒 醫師
此次想留下評價,是希望診所能重視患者的就診感受。 我一直都有定期到貴診所洗牙,過去從未留下負面評價,也很少對任何店家或醫療院所給予差評。但最近這一、兩次由吳醫師看診,整體看診經驗真的讓人感到非常不舒服,因此決定提出意見。 洗牙本身就容易讓患者感到緊張,但吳醫師在看診過程中的說話態度較為不耐煩,語氣也讓人感受到壓力,缺乏與患者的溝通及耐心,讓原本就緊張的心情更加不安,身為患者,我希望醫師除了專業技術外,也能多一些耐心與同理心。 不過,我也想特別稱讚診所的助理及櫃檯小姐,她們的服務態度一直都非常親切、細心、有耐心,讓人感受到溫暖,這點非常值得肯定。 希望貴診所能重視患者的回饋,讓醫療品質不僅體現在專業技術上,也包含良好的醫病溝通與服務態度,謝謝。